કર્મચારી ભવિષ્ય નિધિ સંગઠન (EPFO) એ તેની ઓનલાઈન સભ્ય (Member) અને નિયોજક (Employer) સેવાઓના સ્થગન (Suspension) સમયગાળાને વધુ એક દિવસ માટે લંબાવ્યો છે. તેના કારણે ઓનલાઈન ક્લેમ સબમિટ કરવી, પાસબુક ડાઉનલોડ કરવી જેવી મહત્વપૂર્ણ સેવાઓ ફરી શરૂ થવામાં વધુ વિલંબ થયો છે.
EPFO પોર્ટલ પર જાહેર કરાયેલા નોટિસ મુજબ, સેવાઓ હવે 1 જુલાઈની રાત્રે 11:59 વાગ્યા સુધી ઉપલબ્ધ રહેશે નહીં અને 2 જુલાઈ, 2026ના રોજ રાત્રે 12:00 વાગ્યાથી ફરી શરૂ થવાની શક્યતા છે.
આ સમયમર્યાદા વધારવાનું કારણ એ છે કે, EPFO પોતાના ક્લેમ પ્રોસેસિંગ સિસ્ટમ માટે અગાઉથી નક્કી કરાયેલા ડેટાબેઝ કન્સોલિડેશન અને સોફ્ટવેર અપગ્રેડનું કામ કરી રહ્યું છે. 26 જૂનથી શરૂ થયેલી આ માઇગ્રેશન પ્રક્રિયાનો હેતુ પ્રોસેસિંગ ક્ષમતા વધારવાનો, સેવા પ્રદાનમાં સુધારો કરવાનો તેમજ ડિજિટલ પ્લેટફોર્મને વધુ સુરક્ષિત અને વિશ્વસનીય બનાવવાનો છે.જ્યાં સુધી આ પ્રક્રિયા પૂર્ણ નહીં થાય, ત્યાં સુધી સભ્યો અને નિયોજકો ‘Member Interface’ અને ‘Employer Interface’ મારફતે ઓનલાઈન સેવાઓનો ઉપયોગ કરી શકશે નહીં.
આઉટેજ બે વખત વધારવામાં આવ્યું
EPFOએ શરૂઆતમાં ઓનલાઈન સેવાઓને 28 જૂન સુધી બંધ રાખવાની અને 29 જૂનથી ફરી શરૂ કરવાની યોજના બનાવી હતી. ત્યારબાદ મેન્ટેનન્સનો સમયગાળો 30 જૂન સુધી લંબાવવામાં આવ્યો અને સેવાઓ 1 જુલાઈથી શરૂ થવાની આશા હતી. પરંતુ તાજેતરના નોટિસ મુજબ સેવાઓ ફરી શરૂ થવામાં વધુ એક દિવસનો વિલંબ થયો છે અને હવે 2 જુલાઈથી ઉપલબ્ધ થવાની અપેક્ષા છે.
આ મેન્ટેનન્સ છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં EPFO દ્વારા જાહેર કરાયેલા સૌથી લાંબા આયોજનબદ્ધ આઉટેજમાંનું એક માનવામાં આવે છે. તેની અસર લાખો EPFO સબ્સ્ક્રાઇબર્સ, નિયોજકો અને પ્રોવિડન્ટ ફંડ સંબંધિત સેવાઓ માટે આ પ્લેટફોર્મ પર નિર્ભર સંસ્થાઓ પર પડી છે.
કઈ સેવાઓ પર અસર પડી છે?
મેન્ટેનન્સ દરમિયાન સભ્યો અને નિયોજકો ‘Member Interface’ અને ‘Employer Interface’માં લોગિન કરી શકતા નથી. આ પ્લેટફોર્મ દ્વારા ઉપલબ્ધ તમામ ઓનલાઈન સેવાઓ હાલ બંધ છે.
આ અવરોધને કારણે નીચેની સેવાઓ પ્રભાવિત થઈ છે:
ઓનલાઈન ક્લેમ સબમિશન
પાસબુક ડાઉનલોડ
ક્લેમ સ્ટેટસ ટ્રેકિંગ
PF ટ્રાન્સફર રિક્વેસ્ટ
પ્રોફાઇલ અને વ્યક્તિગત માહિતી અપડેટ
Member Portal અને UMANG એપ દ્વારા ઉપલબ્ધ અન્ય ડિજિટલ સેવાઓ
નિયોજકો પણ ‘Employer Interface’ દ્વારા નિયમિત કમ્પ્લાયન્સ અને વહીવટી કાર્યો કરી શકતા નથી.
EPFO સિસ્ટમ અપગ્રેડ શા માટે કરી રહ્યું છે?
EPFOએ જણાવ્યું છે કે, આ પ્રક્રિયાનો મુખ્ય હેતુ તેની ટેક્નોલોજી ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરને આધુનિક બનાવવાનો છે. તેના માટે ડેટાબેઝનું એકીકરણ (Consolidation) અને ક્લેમ પ્રોસેસિંગ સિસ્ટમને સપોર્ટ કરતી સોફ્ટવેર એપ્લિકેશન્સનું અપગ્રેડેશન કરવામાં આવી રહ્યું છે.
સંસ્થાના જણાવ્યા મુજબ, આ અપગ્રેડ બાદ સેવા પ્રદાન વધુ અસરકારક બનશે, પ્રોસેસિંગ ક્ષમતા વધશે અને વપરાશકર્તાઓને વધુ સારો અનુભવ મળશે. માઇગ્રેશન પૂર્ણ થયા પછી પ્લેટફોર્મ વધુ ઝડપી, વધુ વિશ્વસનીય અને વધુ સુરક્ષિત બનવાની અપેક્ષા છે.
EPFOએ પોતાના નોટિસમાં જણાવ્યું છે કે, “આ અસ્થાયી અસુવિધા બદલ અમે ખેદ વ્યક્ત કરીએ છીએ અને વધુ ઝડપી, વિશ્વસનીય અને સુરક્ષિત સેવાઓ આપવા માટે કરવામાં આવી રહેલા આ જરૂરી અપગ્રેડ દરમિયાન આપના સહકાર અને ધીરજ બદલ આભાર માનીએ છીએ.”
જે સબ્સ્ક્રાઇબર્સે મેન્ટેનન્સને કારણે PF ક્લેમ ફાઇલ કરવાનું, પાસબુક ડાઉનલોડ કરવાનું અથવા અન્ય ઓનલાઈન સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાનું મુલતવી રાખ્યું હતું, તેઓ અપગ્રેડ થયેલા પ્લેટફોર્મ શરૂ થયા બાદ ફરીથી આ સેવાઓનો લાભ લઈ શકશે.
EPFOના તાજેતરના શેડ્યૂલ મુજબ, ઓનલાઈન સેવાઓ 2 જુલાઈ, 2026ના રોજ મધરાતે 12:00 વાગ્યાથી ફરી શરૂ થવાની શક્યતા છે.