બેંકિંગ સેવાઓના ડિજીટલાઇઝેશનથી લોકોનું કામ સરળ બન્યું છે. આવા ઘણા કામ, જેના માટે પહેલા લોકોને બેંકની શાખામાં જવું પડતું હતું, તે હવે પળવારમાં ઘરે બેસીને કરી શકાય છે. જો કે તેની સાથે જોખમો પણ વધી ગયા છે. ડિજિટલ બેન્કિંગ છેતરપિંડીના કેસ સતત વધી રહ્યા છે. સૌથી ખતરનાક બાબત એ છે કે દુષ્ટ ગુનેગારો નિર્દોષ લોકોને તેમની મહેનતના પૈસા અને બચતમાંથી છેતરવા માટે સતત નવી પદ્ધતિઓ અપનાવે છે. ખાનગી ક્ષેત્રની ICICI બેંકે તેના ગ્રાહકોને આવી જ એક નવી પદ્ધતિ વિશે ચેતવણી આપી છે.
બેંકે ઈમેલ એલર્ટ મોકલ્યો
ICICI બેંકે આ વખતે તેના તમામ ગ્રાહકોને ઈમેલ દ્વારા એલર્ટ કર્યા છે. ગ્રાહકોને મોકલવામાં આવેલા ઈમેલમાં બેંકે જણાવ્યું છે કે ગુનેગારો બેંક કર્મચારી હોવાનો દાવો કરીને લોકો સાથે છેતરપિંડી કરી રહ્યા છે. બેંકે ગ્રાહકોને ચેતવણી આપી છે કે ગુનેગારો બેંક કર્મચારી અથવા અધિકારી તરીકે તેમનો સંપર્ક કરી શકે છે અને સંવેદનશીલ માહિતી માંગી શકે છે. જો તમે તેમની સાથે માહિતી શેર કરવાની ભૂલ કરો છો, તો તમને તરત જ છેતરવામાં આવશે.
ICICI બેંક અનુસાર, છેતરપિંડી કરનારા ગુનેગારો તમારી પાસેથી વ્યક્તિગત અથવા સંવેદનશીલ માહિતી માંગી શકે છે, જે કોઈ બેંક કર્મચારી ક્યારેય ગ્રાહક પાસેથી પૂછતાં નથી. ઈમેલમાં ગ્રાહકોને જણાવવામાં આવ્યું છે કે તેમની મહેનતના પૈસા બચાવવા માટે કઈ સાવચેતી રાખવાની જરૂર છે.
એક ભૂલ તમને મોંઘી પડશે
ઈમેલમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે, માત્ર એક ભૂલ તમને તમારા મહેનતથી કમાયેલા પૈસા ગુમાવવા માટે મોંઘી પડી શકે છે, એટલે કે તમે તે ગુનેગારને માહિતી આપો જે તમને બેંક કર્મચારી તરીકે ઓળખાવે છે. તમને આવા કોલ આવી શકે છે, જેમાં સામેની વ્યક્તિ પોતાને બેંક કર્મચારી તરીકે ઓળખાવશે. તમારો વિશ્વાસ જીતવા માટે, તે તમને તેનું નામ અને કર્મચારી ID પણ કહી શકે છે. તમને વિશ્વાસમાં લીધા પછી, તે તમને OTP, CVV, કાર્ડ નંબર, પાસવર્ડ જેવી માહિતી માંગી શકે છે.
આવી લાલચ આપવામાં આવે છે
તમને છેતરવા માટે, તમને કહેવામાં આવી શકે છે કે તમારું ક્રેડિટ કાર્ડ અપગ્રેડ માટે પાત્ર છે. તે પછી, ક્રેડિટ કાર્ડને અપગ્રેડ કરવા અને ક્રેડિટ મર્યાદા વધારવા માટે, તમને કાર્ડ નંબર, CVV અને OTP માટે પૂછવામાં આવશે. જલદી તમે તેમને આ બધું કહેશો, તેઓ તમારું કાર્ડ ખાલી કરી દેશે. તેથી, ક્યારેય કોઈની સાથે વ્યક્તિગત અથવા સંવેદનશીલ માહિતી શેર કરશો નહીં.
આ રીતે જાણ કરો
બેંક ક્યારેય તમારી પાસેથી આવી માહિતી માંગતી નથી. બેંક તમને ક્યારેય અન્ય બેંક ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર કરવા માટે કહેતી નથી. જો તમને ક્યારેય આવી માહિતી માંગતો કોઈ શંકાસ્પદ કોલ આવે તો તમારે તરત જ નેશનલ સાયબર ક્રાઈમને તેની જાણ કરવી જોઈએ. આ માટે તમે તેમની વેબસાઈટ cybercrime.gov.in પર જઈ શકો છો અથવા હેલ્પલાઈન નંબર 1930 પર કોલ કરી શકો છો.