બુકિંગ પછી પણ ઘરે નથી પહોંચી રહ્યો ગેસનો બાટલો? LPG ડીલરની મનમાની રોકવા તાત્કાલિક ડાયલ કરો આ નંબર

મધ્ય પૂર્વના તણાવ વચ્ચે ગેસની અછતની અફવાઓથી ગભરાવાની જરૂર નથી; સરકારે બુકિંગના નિયમોમાં કર્યો છે ફેરફાર. જાણો ઇન્ડેન, ભારત ગેસ અને HP ના સત્તાવાર કસ્ટમર કેર નંબર્સ.

lpg cylinder not delivered how to file complaint bharatgas indane hpgas

Source : ai

Show Quick Read

Key points generated by AI, verified by newsroom

• LPG સિલિન્ડર બુકિંગનો સમયગાળો ૨૧ થી ૨૫ દિવસ થયો.
• મધ્ય પૂર્વ તણાવ છતાં ઘરેલુ ગેસનો પૂરતો જથ્થો છે.
• ડીલર વધુ પૈસા માંગે તો ગેસ કંપનીમાં ફરિયાદ કરો.
• અછતની અફવાઓથી ગભરાશો નહીં, જાગૃત રહો.

મધ્ય પૂર્વના દેશોમાં ચાલી રહેલા તણાવને કારણે ભારતમાં લોકોને એવી ચિંતા સતાવી રહી છે કે ક્યાંક રસોઈ ગેસ (LPG) ની અછત ન સર્જાય અને રસોડાનું કામ ખોરવાઈ ન જાય. જોકે, સરકારે સ્પષ્ટતા કરી છે કે દેશમાં ઘરેલુ ગેસનો પૂરતો જથ્થો ઉપલબ્ધ છે અને ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો પૂરી કરવી એ જ તેમની પહેલી પ્રાથમિકતા છે, તેથી ગભરાવાની કોઈ જ જરૂર નથી. આ બધા વચ્ચે, સરકારે બે સિલિન્ડરના બુકિંગ વચ્ચેનો સમયગાળો 21 દિવસથી વધારીને 25 દિવસ કરી દીધો છે. પરંતુ, જો આ બદલાયેલા નિયમ કે અફવાઓનો ફાયદો ઉઠાવીને કોઈ ડીલર તમને સમયસર સિલિન્ડર નથી આપતો કે પછી વધારે પૈસા માંગે છે, તો તમે ચૂપ બેસી રહેવાને બદલે સીધી ગેસ કંપનીની હેલ્પલાઇન પર ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.

શું ડીલર કરી રહ્યો છે મનમાની?

હાલમાં ઘણા શહેરોમાંથી એવી ફરિયાદો આવી રહી છે કે સિલિન્ડર બુક કરાવ્યા પછી પણ ડિલિવરીમાં ઘણો સમય લાગી રહ્યો છે. કેટલાક ડીલરો ગ્રાહકો પાસેથી વધુ ચાર્જ વસૂલવાની મનમાની પણ કરી રહ્યા છે. તમને જણાવી દઈએ કે સરકારે તાજેતરમાં જ ઘરેલુ LPG સિલિન્ડરના બુકિંગના નિયમમાં એક મોટો ફેરફાર કર્યો છે. અગાઉ બે બુકિંગ વચ્ચે 21 દિવસનો ગેપ હતો, જે હવે 25 દિવસ કરી દેવામાં આવ્યો છે. એટલે કે, એક સિલિન્ડર બુક કરાવ્યા પછી તમારે બીજું બુકિંગ કરવા માટે 25 દિવસ રાહ જોવી પડશે.

આ નવા નિયમને કારણે કેટલીક જગ્યાએ ડિલિવરીમાં થોડો વિલંબ થઈ શકે છે. પરંતુ જો તમારો ડીલર જાણીજોઈને ગેસ નથી પહોંચાડી રહ્યો અથવા વધારાના પૈસા માંગી રહ્યો છે, તો મૂંઝાવાની બિલકુલ જરૂર નથી. દેશની ત્રણેય મોટી ગેસ કંપનીઓએ ગ્રાહકોની સુવિધા માટે ટોલ-ફ્રી હેલ્પલાઇન નંબરો જાહેર કર્યા છે.

અહીં નોંધાવો તમારી ફરિયાદ (સત્તાવાર હેલ્પલાઇન નંબર્સ)

તમે જે કંપનીનો ગેસ વાપરતા હોવ, તેના નીચે આપેલા નંબર પર કોલ કરીને તમારી સમસ્યા જણાવી શકો છો:

ઇન્ડેન ગેસ (Indane Gas):

ટોલ-ફ્રી નંબર: 1800-2333-555

LPG બુકિંગ અને ફરિયાદ માટે: 77189-55555

ભારત ગેસ (Bharat Gas):

ટોલ-ફ્રી નંબર: 1800-22-4344

LPG બુકિંગ અને ફરિયાદ માટે: 77150-12345

HP ગેસ (HP Gas):

ટોલ-ફ્રી નંબર: 1800-2333-555

HP એનીટાઈમ LPG: 94936-02222

અફવાઓથી બચો અને જાગૃત ગ્રાહક બનો

નિષ્ણાતોના જણાવ્યા અનુસાર, હાલમાં દેશમાં LPG નો કોઈ જ અભાવ નથી અને સરકાર ઘરેલુ જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા સતત ધ્યાન રાખી રહી છે. તેથી, અછતની અફવાઓથી ગભરાવાને બદલે સતર્ક રહો. જો ડિલિવરીમાં કોઈ સમસ્યા જણાય, તો તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરો અને સંબંધિત કંપનીને ફરિયાદ કરો. આનાથી તમારી સમસ્યાનો ઝડપથી ઉકેલ આવશે અને ડીલરોની ગેરરીતિઓ પર પણ રોક લાગશે.

આ પણ વાંચો

EPFO પેન્શનના નિયમો બદલાયા? ખાનગી કર્મચારીઓએ માસિક પેન્શન માટે કરવા પડશે આ 2 કામ