Zomato Swiggy platform fee hike: જો તમે ઓનલાઈન ફૂડ ઓર્ડર કરવાના શોખીન છો, તો તમારા માટે આ સમાચાર નિરાશાજનક હોઈ શકે છે. ઓનલાઈન ફૂડ ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ Zomato અને Swiggy દ્વારા તાજેતરમાં પ્લેટફોર્મ ફીમાં વધારો કરવામાં આવ્યો છે. આ ઉપરાંત, સપ્ટેમ્બર 22 થી ડિલિવરી ચાર્જ પર 18% નો GST પણ લાગુ થશે. આ બેવડા ફટકાથી ગ્રાહકો માટે ઓનલાઈન ફૂડ ઓર્ડર કરવો વધુ મોંઘો બનશે, જે તહેવારોની સિઝન પહેલા લાખો વપરાશકર્તાઓ માટે મોટો આંચકો છે.
ઓનલાઈન ફૂડ ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ્સ હવે વપરાશકર્તાઓ માટે વધુ ખર્ચાળ સાબિત થશે. તાજેતરમાં, દેશની અગ્રણી ફૂડ ડિલિવરી કંપનીઓ Zomato, Swiggy અને Magicpin જેવી કંપનીઓએ પોતાના માર્જિન પર થતી અસરને સરભર કરવા માટે ગ્રાહકો પર વધારાનો બોજ નાખવાનું શરૂ કર્યું છે. આ વધારો મુખ્યત્વે બે કારણોસર થયો છે: પ્લેટફોર્મ ફીમાં વધારો અને ડિલિવરી ચાર્જ પર લાગુ થતો નવો GST.
પ્લેટફોર્મ ફી અને GSTનો બેવડો ફટકો
Swiggy એ કેટલાક પસંદગીના બજારોમાં તેની પ્લેટફોર્મ ફી વધારીને 15 રૂપિયા કરી છે, જેમાં GST નો પણ સમાવેશ થાય છે. તેવી જ રીતે, Zomato એ પણ તેની પ્લેટફોર્મ ફી વધારીને 12.50 રૂપિયા (GST વગર) કરી છે. ઉદ્યોગના આ વલણને અનુસરીને, ત્રીજી સૌથી મોટી કંપની Magicpin એ પણ તેની પ્લેટફોર્મ ફી પ્રતિ ઓર્ડર 10 રૂપિયા કરી દીધી છે.
આ ઉપરાંત, સપ્ટેમ્બર 22, 2025 થી, Swiggy, Zomato, Blinkit જેવી કંપનીઓના ડિલિવરી ચાર્જ પર 18% નો GST લાગુ થશે. અગાઉ આ સેવા ટેક્સના દાયરાની બહાર હતી, પરંતુ હવે તેને CGST કાયદાની કલમ 9(5) હેઠળ સમાવવામાં આવી છે. આના કારણે Zomato ના ગ્રાહકો પર પ્રતિ ઓર્ડર લગભગ 2 રૂપિયા અને Swiggy ના ગ્રાહકો પર 2.6 રૂપિયાનો વધારાનો બોજ પડશે.
ગ્રાહકને કેટલો વધારાનો ખર્ચ થશે?
આ વધારાને એક ઉદાહરણ દ્વારા સમજી શકાય છે. જો કોઈ ગ્રાહક 500 રૂપિયાનો ખોરાક ઓર્ડર કરે છે, તો તેમાં પહેલેથી જ લગભગ 88 રૂપિયાનો રેસ્ટોરન્ટ GST અને 15 રૂપિયાની પ્લેટફોર્મ ફી (GST સહિત) ઉમેરાય છે, જેના કારણે કુલ બિલ 603 રૂપિયા થાય છે. હવે જો ડિલિવરી ચાર્જ 50 રૂપિયા હોય, તો તેના પર લાગતો 18% GST એટલે કે 9 રૂપિયાનો વધારાનો ખર્ચ ઉમેરાશે. આનાથી કુલ બિલ વધીને 612 રૂપિયા સુધી પહોંચી શકે છે. આમ, ગ્રાહકને તે જ ઓર્ડર માટે લગભગ 9 થી 10 રૂપિયા વધુ ચૂકવવા પડશે. આ ફેરફાર કંપનીઓને તેમના ખર્ચને આવરી લેવામાં મદદ કરશે, પરંતુ ગ્રાહકોના ખિસ્સા પર સીધી અસર કરશે.