Zoom gets pan India telecom license: Zoom Video Communications (ZVC) એ જાહેરાત કરી છે કે તેણે પેન ઈન્ડિયા ટેલિકોમ લાઇસન્સ મેળવ્યું છે જે વેબ કોન્ફરન્સ કંપનીને એન્ટરપ્રાઈઝ ગ્રાહકોને ટેલિફોન સેવાઓ પ્રદાન કરવા સક્ષમ બનાવશે. હાલમાં યુએસ સ્થિત કંપની તેની વેબસાઈટ અને એપ દ્વારા વોઈસ અને વિડિયો કોન્ફરન્સ સેવાઓ આપે છે. ZVC ઈન્ડિયા, પેરેંટ ફર્મ ઝૂમ વિડિયો કોમ્યુનિકેશન્સ ઈન્કને ભારત સરકારના ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગ (DoT) તરફથી એક્સેસ પેન ઈન્ડિયા, NLD નેશનલ લોંગ ડિસ્ટન્સ અને ILD - ઈન્ટરનેશનલ લોંગ ડિસ્ટન્સ સાથે યુનિફાઈડ લાઇસન્સ પ્રાપ્ત થયું છે. ગયા વર્ષે સપ્ટેમ્બરમાં, WebEx India, Ciscoની ભારતીય પેટાકંપનીને ટેલિકોમ લાઇસન્સ આપવામાં આવ્યું હતું, જે કંપનીને દેશમાં બિઝનેસ ગ્રેડ નેશનલ અને ઇન્ટરનેશનલ ટેલિકોમ કનેક્ટિવિટી પ્રદાન કરવાની મંજૂરી આપે છે.
આ લાઇસન્સનો અર્થ શું છે?
કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે આ લાઇસન્સ સાથે તે ભારતમાં કાર્યરત બહુરાષ્ટ્રીય કોર્પોરેશનો (MNCs) અને વ્યવસાયોને તેની ક્લાઉડ-આધારિત ખાનગી શાખા એક્સચેન્જ (PBX) સેવા 'ઝૂમ ફોન' ઓફર કરી શકશે. PBX સિસ્ટમ આવશ્યકપણે સ્થાનિક ટેલિફોન એક્સચેન્જ તરીકે કાર્ય કરે છે જે વ્યવસાયો માટે કોન્ફરન્સ કૉલ મેનેજમેન્ટ સુવિધાઓ પૂરી પાડે છે. કંપનીએ હજુ સુધી આ સંદર્ભમાં કશું કહ્યું નથી કે તે Jio અને Airtelના માર્કેટ એરિયામાં એન્ટ્રી લેશે.
ઝૂમ ફોન શું છે?
ઝૂમ ફોન એ વૈશ્વિક ક્લાઉડ PBX એપ્લિકેશન સેવા છે જે ભારતમાં બહુરાષ્ટ્રીય કંપનીઓ અને વ્યવસાયોને તેમના વૈશ્વિક કાર્યબળ માટે એક જ સંચાર પ્લેટફોર્મ પ્રદાન કરવા સક્ષમ બનાવે છે. તે ઇન્ટેલિજન્ટ કોલ રૂટીંગ, ઓટો એટેન્ડન્ટ, ઇન્ટરેક્ટિવ વોઇસ રિસ્પોન્સ, શેર કરેલ લાઇન દેખાવ, કોલ કતાર, કોલ એનાલિટિક્સ, વૉઇસમેઇલ, રેકોર્ડિંગ અને ટ્રાન્સક્રિપ્શન, તેમજ બિઝનેસ યૂઝર્સ માટે ઑપ્ટિમાઇઝ ડેસ્કટૉપ/મોબાઇલ એપ્લિકેશન અનુભવ જેવી સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે. સમીર રાજે, ZVC હેડ ઓફ ઈન્ડિયાએ જણાવ્યું હતું કે ઝૂમ ફોન ઈન્ડિયા સાથે વ્યવસાયો અને બહુરાષ્ટ્રીય કંપનીઓ લવચીક કાર્ય વાતાવરણને સમર્થન આપી શકે છે, કર્મચારીઓ વચ્ચે વધુ સહયોગને પ્રોત્સાહન આપી શકે છે અને ગ્રાહક અનુભવમાં વધારો કરી શકે છે.
કંપની દ્વારા જારી કરાયેલા નિવેદન અનુસાર, નાણાકીય વર્ષ 2023માં ઝૂમ ફોને વૈશ્વિક સ્તરે 100 ટકા વૃદ્ધિ હાંસલ કરી હતી. વર્ષ 2023 ના ચોથા ક્વાર્ટરમાં 5.5 મિલિયન સીટ્સ પાર થઈ ગઈ હતી. ઝૂમ 47 દેશો અને પ્રદેશોમાં ફોન નંબરો અને કૉલિંગ પ્લાન્સ અને ક્લાઉડ PBX સેવા પ્રદાન કરે છે અને કેટલાક આંતરરાષ્ટ્રીય ટેલિકમ્યુનિકેશન પ્રદાતાઓ સાથે ભાગીદારી કરે છે.