IndiGo Flights Cancellation: ઈન્ડિગો સંકટને લઈ એક્શનમાં સરકાર, હેલ્પલાઈન નંબર કર્યા જાહેર
ઇન્ડિગોની અનેક ફ્લાઇટ્સ રદ થવાથી દેશના અનેક એરપોર્ટ પર અફરાતફરી સર્જાયેલી છે. કેન્દ્રીય નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલય તરફથી એક નિવેદન જારી કરવામાં આવ્યું છે.
Indigo crisis : ઇન્ડિગોની અનેક ફ્લાઇટ્સ રદ થવાથી દેશના અનેક એરપોર્ટ પર અફરાતફરી સર્જાયેલી છે. કેન્દ્રીય નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલય તરફથી એક નિવેદન જારી કરવામાં આવ્યું છે. કેન્દ્ર સરકારે ઇન્ડિગોમાં પરિસ્થિતિની ઉચ્ચ સ્તરીય તપાસનો આદેશ આપ્યો છે. તપાસમાં નક્કી કરવામાં આવશે કે ભૂલ ક્યાં હતી, આ પરિસ્થિતિ માટે કોણ જવાબદાર હતું અને ભવિષ્યમાં આવી પરિસ્થિતિઓ કેવી રીતે બનતી અટકાવવી. સરકારે જણાવ્યું છે કે મુસાફરોની સલામતી અને સુવિધા તેમની ટોચની પ્રાથમિકતા છે અને હેલ્પલાઇન નંબરો પણ જારી કર્યા છે.
મુસાફરોની ચિંતાઓને ધ્યાનમાં રાખીને સરકારે એરલાઇન્સને વધુ સારી રીઅલ-ટાઇમ ફ્લાઇટ અપડેટ્સ પ્રદાન કરવા સૂચના આપી છે. મંત્રાલય 24x7 કંટ્રોલ રૂમ દ્વારા પરિસ્થિતિનું નિરીક્ષણ કરી રહ્યું છે. હેલ્પલાઇન નંબરો પણ જારી કરવામાં આવ્યા છે, જે છે: 011-24610843, 011-24693963, 096503-91859
સરકારે એરલાઇન્સને શક્ય તેટલી વહેલી તકે સામાન્ય કામગીરી પુનઃસ્થાપિત કરવાનો નિર્દેશ આપ્યો છે. એવી અપેક્ષા છે કે સરકારી હસ્તક્ષેપ બાદ, શનિવારથી ફ્લાઇટ શેડ્યૂલ સામાન્ય થવાનું શરૂ થશે અને આગામી ત્રણ દિવસમાં સંપૂર્ણ સામાન્ય થઈ જશે.હાલમાં ઈન્ડિગોની અનેક ફ્લાઈટ્સ રદ થવાના કારણે હવાઈ મુસાફરો પરેશાન થઈ ગયા છે. એરપોર્ટ પર લાંબી લાઈનો જોવા મળી રહી છે.
મુસાફરોની મુશ્કેલીઓને ધ્યાનમાં રાખીને, સરકારે નીચે મુજબ સૂચનાઓ જારી કરી છે
કોઈપણ ફ્લાઇટ રદ થવાના કિસ્સામાં મુસાફરોને ઓટોમેટિક સંપૂર્ણ રિફંડ મળશે, કોઈ વિનંતીની જરૂર નથી. એરલાઇન્સ નોંધપાત્ર વિલંબને કારણે ફસાયેલા મુસાફરો માટે હોટેલમાં રહેવાની વ્યવસ્થા કરશે. વૃદ્ધ અને અપંગ મુસાફરોને ખાસ પ્રાથમિકતા આપવામાં આવશે. લાઉન્જ ઍક્સેસ અને તમામ જરૂરી સહાય પૂરી પાડવામાં આવશે. વિલંબિત ફ્લાઇટ્સના મુસાફરોને નાસ્તો અને મૂળભૂત સુવિધાઓ પૂરી પાડવામાં આવશે.
નોંધનીય છે કે નવા સાપ્તાહિક આરામના આદેશને કારણે ઇન્ડિગો પાઇલટ્સની અછતનો સામનો કરી રહી છે, જેના પરિણામે છેલ્લા ચાર દિવસમાં 1,300 થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી છે. દેશભરના મુસાફરો મુશ્કેલીનો સામનો કરી રહ્યા છે. મુંબઈ, દિલ્હી, બેંગલુરુ અને કોલકાતા એરપોર્ટ પર પરિસ્થિતિ ખાસ કરીને ગંભીર છે. અનેક સ્થળોએથી એરપોર્ટ પર મુસાફરોને તકલીફના અહેવાલો મળ્યા છે.
ઇન્ડિગોના ભયંકર સંકટ બાદ, નાગરિક ઉડ્ડયન મહાનિર્દેશાલય (DGCA) એ તેનો વીકલી રેસ્ટનો આદેશ અસ્થાયી રૂપે પાછો ખેંચી લીધો છે. આ આદેશ તાત્કાલિક અમલમાં છે. નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયે જણાવ્યું છે કે શુક્રવાર રાત સુધીમાં પરિસ્થિતિ સામાન્ય થઈ જશે.
ટોપ સ્ટોરી
ટ્રેન્ડિંગ સમાચાર
