Indigo Flight Crisis:ભારતની સૌથી મોટી એરલાઇન, ઇન્ડિગો, છેલ્લા 5 દિવસથી ગંભીર કટોકટીનો સામનો કરી રહી છે. ચેન્નાઈ અને હૈદરાબાદ એરપોર્ટ પર 200 થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ થવાથી મુસાફરોમાં ગભરાટ ફેલાયો છે. લોકો કલાકો સુધી કતારોમાં ઉભા છે, ટિકિટો ફરીથી બુક કરવામાં આવી રહી નથી, અન્ય એરલાઇન્સે ભાડામાં વધારો કર્યો છે, અને એરપોર્ટ પર અરાજકતા સતત વધી રહી છે. ઘણા મુસાફરો એરપોર્ટ પર ફસાયેલા છે, કેટલાકે એરપોર્ટની ખુરશીઓમાં રાત વિતાવી છે, અને કેટલાક અન્ય એરલાઇન્સ પર વધુ ભાડું ચૂકવીને તેમના ગંતવ્ય સ્થાન સુધી પહોંચવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે. આ પરિસ્થિતિનું કારણ હવે કોઈ સિમ્પલ ટેકનિકલ સમસ્યા નથી લાગતી પરંતુ તેના બદલે, એવું લાગે છે કે, ઇન્ડિગોમાં કંઈક બીજુ જ ચાલી રહ્યું છે. પ્રશ્ન એ છે કે, કેમ સંખ્યાબંધ ઇન્ડિગો ફ્લાઇટસ રદ થઇ રહી છે. શું આ ક્રૂની અછત, તકનીકી સમસ્યા છે કે પછી કોઇ મોટી સિસ્ટમ ફેલ્યોરનું પરિણામ છે?
શું ઈન્ડિગો કટોકટી આટલી ગંભીર બની ગઈ છે? શું થઈ રહ્યું છે?
ઈન્ડિગોની સમસ્યાઓ અચાનક ઊભી થઈ નથી. છેલ્લા પાંચ દિવસથી તે સતત વધી રહી છે. શરૂઆતમાં, મુસાફરોને લાગ્યું કે તે કોઈ ટેકનિકલ સમસ્યા હોઈ શકે છે, પરંતુ ચોથા અને પાંચમા દિવસે કટોકટી વધુ વકરી. ચેન્નાઈ અને હૈદરાબાદ જેવા મુખ્ય એરપોર્ટ પર ફ્લાઇટ્સનું વ્યાપક રદ થવાથી એવું લાગે છે કે, ઈન્ડિગો તેના નેટવર્ક અને સિસ્ટમ્સને સુધારવા માટે મોટા પાયે સિસ્ટમ રીબૂટ કરી રહી છે. પરંતુ પ્રશ્ન એ રહે છે: કેટલા સમય માટે?
ચેન્નાઈ એરપોર્ટ પર અંધાધૂંધી: એક જ દિવસમાં 100 ફ્લાઇટ્સ કેમ રદ કરવામાં આવી?
રવિવાર સવારથી ચેન્નાઈ ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ પર મુસાફરોની ભીડ વધી રહી હતી. એરપોર્ટે X પર અહેવાલ આપ્યો હતો કે સવારે 8 વાગ્યા સુધીમાં 38 ફ્લાઇટ્સ સત્તાવાર રીતે રદ કરવામાં આવી હતી, અને દિવસ પસાર થતાં આ સંખ્યા લગભગ 100 થઈ ગઈ. આના કારણે સેંકડો મુસાફરો અટવાઈ ગયા. રિફંડ કાઉન્ટર પર લાંબી લાઇનો લાગી ગઈ. અન્ય એરલાઇન્સની ટિકિટો વધુ મોંઘી થઈ ગઈ. ઘણા મુસાફરો હોટલ કે ઘરે પાછા ફરી શક્યા નહીં. ઘણી બિઝનેસ મીટિંગો અને ટ્રિપ્સ રદ કરવામાં આવી હતી, અને સૌથી મોટી સમસ્યા એ હતી કે મુસાફરોને છેલ્લી ઘડીની માહિતી મળી હતી, જેના કારણે તેઓ ફસાયેલા રહ્યા હતા.
હૈદરાબાદ એરપોર્ટ પર 115 ફ્લાઇટ્સ રદ - શું આ સિસ્ટમ નિષ્ફળતા છે?
હૈદરાબાદના રાજીવ ગાંધી ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ પર પરિસ્થિતિ વધુ ગંભીર હતી. ઇન્ડિગોએ રવિવારે 61 ડિપાર્ચર અને 54 અરાઇવલ ફ્લાઇટ્સ રદ કરી. આનાથી 3 થી 7 ડિસેમ્બર વચ્ચે કુલ રદ થયેલી ફ્લાઇટ્સ 519 થઈ ગઈ. મુસાફરો કહે છે કે, એરલાઇન સચોટ માહિતી આપી રહી ન હતી. ઘણા લોકો પહેલાથી જ રદ થયેલી ફ્લાઇટ્સ માટે કલાકો સુધી લાઇનમાં રાહ જોઈ રહ્યા હતા.