DoT એટલે કે ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગે મોટી કાર્યવાહી કરી છે અને 1 લાખથી વધુ ફર્જી SMS ટેમ્પલેટ્સને બ્લેકલિસ્ટ કર્યા છે. ટેલિકોમ વિભાગની આ મોટી કાર્યવાહી TRAI દ્વારા ઓક્ટોબરમાં લાવવામાં આવેલા ફેક મેસેજ અને અનસોલિસ્ટેડ કોમ્યુનિકેશનના નવા નિયમો હેઠળ લેવામાં આવી છે. આ સિવાય ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગે મોબાઈલ યુઝર્સને સંચાર સાથી પોર્ટલ પર ફર્જી SMSની જાણ કરવાની ચેતવણી પણ આપી છે. ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગે તેના X હેન્ડલ દ્વારા મેસેજ ટેમ્પ્લેટ્સ પર કરવામાં આવેલી કાર્યવાહી વિશે માહિતી શેર કરી છે.
મોબાઈલ યુઝર્સને ચેતવણી આપી
DoTએ પોતાની પોસ્ટમાં મોબાઈલ યુઝર્સને ચેતવણી આપી છે કે કોઈપણ બેંક કે સરકારી એજન્સી SMS દ્વારા તમારી અંગત માહિતી માંગતી નથી. જો તમને આવો કોઈ SMS મળે તો તરત જ સંચાર સાથી પોર્ટલ પર તેની જાણ કરો. આવા 1 લાખથી વધુ મેસેજ ટેમ્પલેટ્સને બ્લેકલિસ્ટ કરવામાં આવ્યા છે. DoT એ પોતાની પોસ્ટમાં SBI બેંકના નામે આવતા નકલી SMSનો સ્ક્રીનશોટ શેર કર્યો છે, જેથી યૂઝર્સ આવા મેસેજને અવગણી શકે.
નકલી મેસેજ અને કોલ રોકવાની તૈયારી
છેતરપિંડીની વધતી જતી ઘટનાઓને ધ્યાનમાં રાખીને, ટેલિકોમ રેગ્યુલેટર અને ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગે ફર્જી કૉલ્સ અને સંદેશાઓને લઈને નવી માર્ગદર્શિકા જારી કરી છે, જેમાં ટેલિકોમ ઓપરેટર્સને નેટવર્ક સ્તરે આવા કૉલ્સ અને સંદેશાઓને બ્લોક કરવાની સૂચના આપવામાં આવી છે. આ ઉપરાંત, તમામ ટેલીમાર્કેટિંગ સંસ્થાઓને વ્હાઇટલિસ્ટમાં પોતાને રજીસ્ટર કરવા માટે કહેવામાં આવ્યું છે, જેથી તેમના દ્વારા મોકલવામાં આવેલા સંદેશાઓ વપરાશકર્તાઓ પ્રાપ્ત કરી શકે. આટલું જ નહીં, ટ્રાઈએ મેસેજ ટ્રેસીબિલિટીનો નિયમ પણ લાગુ કર્યો છે, જેના હેઠળ તે જાણી શકાય છે કે મેસેજ ક્યાંથી આવ્યો છે.
ટેલિકોમ કંપનીઓ પર દંડ
તાજેતરમાં, TRAI એ તમામ ટેલિકોમ ઓપરેટર્સ પર નકલી કોલ રોકવામાં અસમર્થ હોવા બદલ કરોડો રૂપિયાનો દંડ ફટકાર્યો છે. ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરે અત્યાર સુધીમાં ટેલિકોમ કંપનીઓ પર 142 કરોડ રૂપિયાનો દંડ ફટકાર્યો છે. તેમજ આ દંડની રકમ આ કંપનીઓની બેંક ગેરંટીમાંથી ચૂકવવા ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગને સૂચના આપવામાં આવી છે.