WhatsApp Tech Guide: ડ્રાઇવિંગ લાઇસન્સ મેળવવાનું હોય કે લગ્નનું પ્રમાણપત્ર મેળવવાનું, હવે તમારે ક્યાંય જવાની જરૂર રહેશે નહીં. તમે આ બધા કામો ઘરે બેઠા વૉટ્સએપ દ્વારા કરી શકશો. વાસ્તવમાં, દિલ્હી સરકાર એક નવી પહેલ પર કામ કરી રહી છે, જેના હેઠળ લોકો ઘરે બેઠા લગ્ન પ્રમાણપત્ર અને સરકારી સેવાઓ સંબંધિત તમામ દસ્તાવેજો માટે અરજી કરી શકશે. આ પહેલને વોટ્સએપ ગવર્નન્સ નામ આપવામાં આવ્યું છે. આ સેવા શરૂ થયા પછી, લોકોને સરકારી કામ માટે કોઈ મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડશે નહીં અને લાંબી કતારોમાં રાહ જોવી પડશે નહીં.
આ દસ્તાવેજો વોટ્સએપ પર બનાવવામાં આવશે
લગ્ન પ્રમાણપત્ર, જાતિ પ્રમાણપત્ર, જન્મ પ્રમાણપત્ર અને ડ્રાઇવિંગ લાઇસન્સ સહિત ઘણા સરકારી કાર્યો વૉટ્સએપ ગવર્નન્સ હેઠળ લાવવામાં આવશે. લોકો આ દસ્તાવેજો માટે અરજી કરી શકશે, વૉટ્સએપ દ્વારા તેમના દસ્તાવેજો ચકાસી શકશે અને ડાઉનલોડ કરી શકશે. આ સમગ્ર પ્રક્રિયા ઝડપી બનશે અને લોકોને સરકારી વિભાગોમાં દોડાદોડ નહીં કરવી પડે. તેનાથી ભ્રષ્ટાચાર પર કાબુ મેળવવાની પણ અપેક્ષા છે.
આ સેવા આ રીતે કાર્ય કરશે
વૉટ્સએપ ગવર્નન્સ પ્લેટફોર્મ પર એક AI-સંચાલિત ચેટબોટ હશે. તે હિન્દી અને અંગ્રેજી ભાષાઓમાં કામ કરશે. વપરાશકર્તાઓને મદદ કરવાની સાથે, તે સમગ્ર સેવાને સ્વચાલિત કરશે અને વપરાશકર્તાઓને તમામ વિભાગો સંબંધિત માહિતી પણ પ્રદાન કરશે. શરૂઆતમાં, આ પ્લેટફોર્મ પર 25-30 સેવાઓને એકીકૃત કરવામાં આવશે. બાદમાં, અન્ય વિભાગો પણ તેમાં જોડાશે. વધુ સારા સંકલન માટે, તેને દિલ્હીના ઇ-ડિસ્ટ્રિક્ટ પોર્ટલ સાથે જોડવામાં આવશે.
તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો?
હાલમાં આ પ્લેટફોર્મ પર કામ ચાલી રહ્યું છે અને તેના લોન્ચ વિશે માહિતી જાહેર કરવામાં આવી નથી. લોન્ચ થયા પછી, વપરાશકર્તાઓ ચેટબોટ પર હાયનો સંદેશ મોકલીને અરજી પ્રક્રિયા શરૂ કરી શકશે. આ ચેટબોટ વપરાશકર્તાઓને એક ફોર્મ આપશે. ફોર્મ ભર્યા પછી અને જરૂરી દસ્તાવેજો જોડ્યા પછી, આ ફોર્મ અપલોડ કરવાના રહેશે. આ પ્રક્રિયા ખૂબ જ સરળ બનવાની છે.