Meta ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ WhatsApp એ ઘણા ભારતીય વપરાશકર્તાઓના એકાઉન્ટ્સ બ્લોક કરી દીધા છે. વપરાશકર્તાઓનો દાવો છે કે કંપનીએ કોઈપણ ચેતવણી વગર તેમના એકાઉન્ટ્સની ઍક્સેસ પ્રતિબંધિત કરી દીધી છે. ઘણા વપરાશકર્તાઓએ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર આ વિશે પોસ્ટ કરી છે અને સ્ક્રીનશોટ શેર કર્યા છે જેમાં જણાવ્યું છે કે તેમના એકાઉન્ટ્સ હાલમાં સમીક્ષા હેઠળ છે. વપરાશકર્તાઓના તેમના વોટ્સએપ એકાઉન્ટ્સની ઍક્સેસ 24 કલાક માટે સસ્પેન્ડ કરવામાં આવી છે.
Meta એ જણાવ્યું કારણ
જોકે, મેટાએ આને એક નિયમિત પ્રક્રિયા ગણાવતા જણાવ્યું હતું કે કંપની હંમેશા તેની સેવાનો દુરુપયોગ કરનારાઓ સામે કાર્યવાહી કરે છે. પ્લેટફોર્મ પર અન્ય વપરાશકર્તાઓને સુરક્ષિત રાખવા માટે આવી કાર્યવાહી કરવામાં આવે છે. કંપની ખાસ કરીને એવા વપરાશકર્તાઓના એકાઉન્ટ્સને બ્લોક કરે છે જેમના રિપોર્ટ કરવામાં આવે છે. જો કે, કંપનીએ એ પણ સ્વીકાર્યું છે કે કેટલાક વપરાશકર્તાઓના એકાઉન્ટ્સ ભૂલથી બ્લોક થઈ જાય છે અને કંપની શક્ય તેટલી ઝડપથી ઍક્સેસ પુનઃસ્થાપિત કરે છે.
સોમવારે સાંજે એકાઉન્ટ્સ બ્લોક કરવામાં આવ્યા
અહેવાલો અનુસાર, સોમવારે રાત્રે 8 વાગ્યા પછી ઘણા ભારતીય વપરાશકર્તાઓના એકાઉન્ટ્સની ઍક્સેસ બ્લોક કરવામાં આવી હતી. તેઓ વોટ્સએપ સેવાઓ ઍક્સેસ કરી શકતા નથી. મેટાએ આ અંગે વપરાશકર્તાઓને કોઈ પૂર્વ ચેતવણી આપી ન હતી. જો કે, ઘણા વપરાશકર્તાઓએ વોટ્સએપ ખોલતી વખતે એક સંદેશ જોવાનું શરૂ કર્યું છે જેમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે તેમનું એકાઉન્ટ હાલમાં રિવ્યૂ હેઠળ છે.
કંપનીએ તેના સંદેશમાં સ્પષ્ટતા કરી છે કે એકાઉન્ટ પ્રવૃત્તિ અને ઉપકરણ માહિતી તપાસવામાં આવી રહી છે. આ પ્રક્રિયા નક્કી કરશે કે એકાઉન્ટ કંપનીના નિયમોનું પાલન કરી રહ્યું છે કે નહીં. વપરાશકર્તાઓને 24 કલાકની અંદર જવાબ મળશે. WhatsApp એ તેના સંદેશમાં વપરાશકર્તાઓને વધુ વિગતો માટે નીચે તપાસ કરવાની સલાહ આપી છે. WhatsApp નો જવાબદારીપૂર્વક ઉપયોગ કરો. ભારત ઉપરાંત, કંપનીએ વિશ્વભરના વિવિધ દેશોના વપરાશકર્તાઓના એકાઉન્ટ્સને પણ અસ્થાયી રૂપે બ્લોક કર્યા છે. વપરાશકર્તાઓએ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર આ અંગે ફરિયાદ કરી છે.
શું તમે પણ આ ભૂલ કરી રહ્યા છો?
WhatsApp પર કોઈપણ એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરીને કોઈપણ શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિ કરવામાં આવે ત્યારે કાર્યવાહી કરવામાં આવે છે. ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ એપ્લિકેશનની નીતિઓનું ઉલ્લંઘન કરવાથી કંપની વપરાશકર્તાના એકાઉન્ટને બ્લોક કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, સ્પામ સંદેશાઓ અથવા ખોટી અફવાઓ ફેલાવતા એકાઉન્ટ્સ સામે કાર્યવાહી કરવામાં આવે છે. વધુમાં, જો બહુવિધ વપરાશકર્તાઓ એક સાથે એકાઉન્ટ રિપોર્ટની જાણ કરે છે, તો કંપની ઍક્સેસને બ્લોક કરે છે. એકાઉન્ટની સમીક્ષા કર્યા પછી અને તે નીતિનું ઉલ્લંઘન કરતું નથી તે નક્કી કર્યા પછી, ઍક્સેસ પુનઃસ્થાપિત કરવામાં આવે છે.
WhatsApp સંબંધિત અન્ય સમાચારોમાં ભારતમાં સરકારે તાજેતરમાં લોન્ચ કરેલા વપરાશકર્તાનામ સુવિધાને બ્લોક કરી દીધી છે. સરકારે આ બાબત અંગે મેટાને સૂચનાઓ જારી કરી છે. તાજેતરમાં, સરકારે મેટા પાસેથી વોટ્સએપના યુઝરનેમ ફીચર અંગે સ્પષ્ટતા માંગી હતી, જેનો જવાબ વોટ્સએપે પાછળથી આપ્યો હતો.