એસબીઆઇના એમડી (રિટેલ અને ડિઝિટલ બેન્કિંગ) પી. કે ગુપ્તાએ કહ્યું કે, ગ્રાહકોને સુવિધાઓ આપવી અને તેમને ફંડ ટ્રાન્સફર માટે ડિઝિટલ રૂટ અપનાવવા પ્રોત્સાહિત કરવા અમારી રણનીતિનો હિસ્સો છે. પોતાની રણનીતિ અને કેન્દ્ર સરકારના ડિઝિટલ ઇકોનોમીનું નિર્માણના સપનાને સાકાર કરવા માટે એસબીઆઇએ કોઇ પણ ખર્ચ વિના યોનો, ઇન્ટરનેટ બેન્કિંગ અને મોબાઇલ બેન્કિંગ મારફતે એનઇએફટી અને આરટીજીએસ ટ્રાજેક્શન કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવા માટે અનેક પગલા ઉઠાવ્યા છે.
એસબીઆઇની બેન્ક બ્રાન્ચ મારફતે ટ્રાજેક્શન કરનારા ગ્રાહકો માટે એનઇએફટી અને આરટીજીએસ ટ્રાજેક્શન પર ચાર્જમાં 20 ટકાનો ઘટાડો કર્યો છે. જ્યાં સુધી આઇએમપીએસની વાત છે તો બેન્ક બ્રાન્ચ મારફતે 1000 રૂપિયા સુધીના ફંડ ટ્રાન્સફર કરવાનારા ગ્રાહકોને કોઇ ચાર્જ આપવો પડશે નહીં.