તમે ભૂતકાળની ચર્ચાઓમાં બીમા સુગમ વિશે સાંભળ્યું જ હશે. આ આજકાલ ઘણી હેડલાઇન્સમાં છે. તમામ નિષ્ણાતો તેની પ્રશંસા કરી રહ્યા છે. ઘણા લોકો તેને વીમા ક્ષેત્ર માટે યુપીઆઈની જેમ ગેમચેન્જર ગણાવી રહ્યા છે. લોકો દાવો કરી રહ્યા છે કે બીમા સુગમ વીમા ક્ષેત્રનું સમગ્ર ચિત્ર બદલી નાખશે. તો ચાલો જાણીએ શું છે આ બીમ સુગમ અને તેનાથી વીમા ક્ષેત્રમાં શું બદલાવ લાવી શકાય છે…
IRDA નું વીમા સુગમ શું છે?
બીમા સુગમ વાસ્તવમાં એક પ્રસ્તાવિત પ્લેટફોર્મ છે. આ વિશે જાણતા પહેલા ચાલો આપણે કેટલીક વધુ બાબતોની ચર્ચા કરીએ, જેનાથી આગળ સમજવામાં સરળતા રહેશે. તમે Amazon, Flipkart, Myntra વગેરેનો ઉપયોગ કર્યો જ હશે. તમારે કપડાં ખરીદવાનું હોય કે મોબાઈલ, આ ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ ઘણીવાર લોકોની મનપસંદ દુકાનો સાબિત થાય છે. હવે કલ્પના કરો કે વીમા માટે પણ એક સમાન ઓનલાઈન શોપ છે. આ વિઝનને સાકાર કરવા માટે બીમા સુગમ પ્લેટફોર્મ છે.
આ પ્લેટફોર્મ કોના માટે હશે?
તે સેન્ટ્રલાઈઝ્ડ ઓનલાઈન ઈન્સ્યોરન્સ માર્કેટની જેમ કામ કરશે, જ્યાં તમામ ઈન્સ્યોરન્સ કંપનીઓ હંમેશા તેમના તમામ ઉત્પાદનો સાથે ઉપલબ્ધ રહેશે. વીમા કંપનીઓની સાથે, ઘણા વીમા એજન્ટો, બ્રોકર્સ, બેંકો અને એગ્રીગેટર્સ પણ આ પ્લેટફોર્મ પર હાજર રહેશે. બીમા સુગમ નામની આ ઓનલાઈન દુકાનમાંથી તમે ગમે ત્યારે અને ગમે ત્યાંથી જીવન વીમો, આરોગ્ય વીમો, કાર ઈન્સ્યોરન્સ સહિત તમારી પસંદગીની કોઈપણ વીમા પ્રોડક્ટ ખરીદી શકશો.
વીમા દ્વારા કયા કાર્યોને સરળ બનાવવામાં આવશે?
બીમ સુગમનું કામ અહીં પૂરું થતું નથી. તેના બદલે એમ કહી શકાય કે આ પ્લેટફોર્મનું કામ અહીંથી એટલે કે વીમાના વેચાણથી શરૂ થાય છે. એકવાર વીમો વેચાઈ જાય પછી, સર્વિસિંગથી લઈને ક્લેમ મેનેજમેન્ટ સુધીની તમામ વીમા સંબંધિત સેવાઓ આ પ્લેટફોર્મ દ્વારા ઉપલબ્ધ થશે. ટૂંકમાં, એકવાર બીમા સુગમ પ્લેટફોર્મ શરૂ થઈ ગયા પછી, તમે આ એક પ્લેટફોર્મ પર વીમા સંબંધિત તમામ કાર્યોને હેન્ડલ કરી શકશો.
બીમા સુગમથી કોને ફાયદો થશે?
હવે સવાલ એ થાય છે કે બીમા સુગમ પ્લેટફોર્મથી કોને ફાયદો થશે? જવાબ છે - દરેકને. સામાન્ય માણસ એટલે કે ગ્રાહકને એવો લાભ મળશે કે તેને પોતાની પસંદગી અને જરૂરિયાતનો વીમો ખરીદવા માટે ઘણી જગ્યાએ જવાની જરૂર નહીં પડે. વીમા કંપનીઓને ફાયદો થશે કારણ કે ઉત્પાદન વિતરણ પરનો તેમનો ખર્ચ ઘટશે. બ્રોકર્સ/એજન્ટોને ફાયદો થશે કે તેઓ આ એક પ્લેટફોર્મ પરથી ગ્રાહકો મેળવશે. IRDA એટલે કે રેગ્યુલેટરને ફાયદો થશે કે જો બધી વસ્તુઓ એકીકૃત થઈ જશે, તો તેનું નિયમન કરવું સરળ બનશે.
શું વીમા દ્વારા પ્રિમીયમમાં ઘટાડો થશે?
બીમ સુગમના ફાયદા પણ આટલા સુધી સીમિત નથી. હવે સાવ સાદી વાત છે, વીમા કંપનીઓના ખર્ચમાં ઘટાડો થશે તો સ્વાભાવિક રીતે જ ઉત્પાદન સસ્તું થશે. મતલબ કે ગ્રાહકોને ઓછા પ્રીમિયમ પર સારી પ્રોડક્ટ્સ મળશે. જો ગ્રાહકોને જીવન વીમા અને સામાન્ય વીમા જેવા ઉત્પાદનો પર ઓછું પ્રીમિયમ ચૂકવવું પડશે, તો તેમના પૈસા બચશે. એવું પણ શક્ય છે કે IRDA બીમા સુગમ દ્વારા વીમા ખરીદવા પર થોડી છૂટ આપે. બીજી બાજુ, પ્રક્રિયાને સરળ બનાવવાથી વીમાની ઍક્સેસમાં સુધારો થશે.
પ્લેટફોર્મ કેવી રીતે કામ કરશે?
હવે પ્રશ્ન એ ઊભો થાય છે કે વીમો સરળતાથી કેવી રીતે કામ કરશે? આ પ્લેટફોર્મ પર દરેક પોલિસીધારકનું એક ખાતું હશે, જેને ઈ-વીમા ખાતું કહેવામાં આવશે. વીમાધારક તેના તમામ વીમાને એક ખાતામાંથી ટ્રેક કરી શકશે. તેને આ રીતે સમજો. તમે બીજી કોઈ કંપની પાસેથી સ્વાસ્થ્ય વીમો લીધો છે. તમારો જીવન વીમો કોઈ બીજી કંપનીનો છે. જ્યારે તમારી કારનો ત્રીજી કંપની દ્વારા વીમો લેવામાં આવ્યો છે. હાલમાં તમારે ત્રણેયને મેનેજ કરવા માટે જુદા જુદા એકાઉન્ટમાં લોગ ઇન કરવું પડશે. બીમા સુગમ આને વધુ સરળ બનાવશે. તમે બીમા સુગમ પર તમારા ઈ-વીમા ખાતામાં લોગ ઇન કરશો અને ત્યાં તમને તમારી તમામ વીમા વિગતો એકસાથે મળશે. આ પ્લેટફોર્મ દ્વારા ગ્રાહકોને એજન્ટ અને પોલિસીને પોર્ટ કરવાની સુવિધા પણ મળશે.