HDFC Bank Alert: દેશની સૌથી મોટી ખાનગી બેંક HDFC બેંકે તેના બેંક ગ્રાહકોને એલર્ટ કરી દીધા છે. HDFC બેંકે તેના સત્તાવાર ટ્વિટર હેન્ડલ પર ટ્વિટ કરીને તેના બેંક ગ્રાહકોને પાન કાર્ડની વિગતો અપડેટ કરવા માટે ક્યારેય પણ લિંક પર ક્લિક ન કરવા જણાવ્યું છે.
જાણો કેવી રીતે બને છે ફેક SMS?
HDFC બેંકે તેના ગ્રાહકોને ટ્વિટ કરીને જણાવ્યું છે કે કેવી રીતે નકલી SMS બનાવવામાં આવે છે. એક ટ્વિટ દ્વારા તેના ગ્રાહકોને જાણ કરતા બેંકે કહ્યું છે કે HDFC બેંક ક્યારેય તેના ગ્રાહકોને ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ દ્વારા ગોપનીય માહિતી શેર કરવા માટે કહેતી નથી. બેંકે કહ્યું કે તે હંમેશા તેના સત્તાવાર નંબર 186161 અથવા HDFCBK/HDFCBN ID દ્વારા સંદેશા મોકલે છે. HDFC બેંકે કહ્યું કે SMS માં લિંક હંમેશા સત્તાવાર ડોમેન hdfcbk.io પરથી આવશે. આ સિવાય અન્ય કોઈ ડોમેન પર ક્લિક ન કરવાની સલાહ આપવામાં આવી છે.
નકલી વ્યવહારોથી કેવી રીતે બચવું
HDFC બેંકે એક ટ્વિટમાં બેંકિંગ સેક્ટર રેગ્યુલેટર RBIની લિંક પણ શેર કરી છે, જેમાં RBI એ સમજાવ્યું છે કે કેવી રીતે કપટપૂર્ણ વ્યવહારો કરવામાં આવે છે અને આવા કપટપૂર્ણ વ્યવહારોથી કેવી રીતે બચી શકાય છે. આ લિંકમાં, દરેક પ્રકારની છેતરપિંડીથી કેવી રીતે બચી શકાય તેની સાથે વિગતવાર સમજાવવામાં આવ્યું છે.
આ છે બેંકનો સત્તાવાર નંબર છે
બેંક હંમેશા તમને તેના સત્તાવાર નંબર 186161 અથવા ID HDFCBK/HDFCBN પરથી SMS કરે છે. આ સિવાય તમને બેંક તરફથી જે પણ મેસેજ મળશે, તે ઓફિશિયલ ડોમેન hdfcbk.io પરથી આવશે.
ફરિયાદ કેવી રીતે કરવી
આ માટે, ગ્રાહક માર્ગદર્શન માટે આરબીઆઈ ઓમ્બડ્સમેન દ્વારા જારી કરાયેલ BE(A)WARE- Beaware and Beaware પુસ્તિકા! પણ વાંચી શકે છે. આ સાથે, નાણાકીય વ્યવહાર સમયે વધારાના પગલાં લઈ શકાય છે.