આપણે બધા Google Pay, PhonePe અને Paytm નો ઘણો ઉપયોગ કરીએ છીએ. તેની મદદથી મોટરસાઈકલથી લઈને ટોફી સુધીની ખરીદી UPI દ્વારા કરવામાં આવી રહી છે. પરંતુ ઘણી વખત આપણે આની મદદથી એકબીજાને પૈસા ટ્રાન્સફર પણ કરીએ છીએ. શું તમારી સાથે ક્યારેય એવું બન્યું છે કે તમે આ એપ્સથી કોઈપણ નંબર અથવા કોઈપણ UPI ID પર પેમેન્ટ કરી રહ્યા છો અને તે ખોટા વ્યક્તિ સુધી પહોંચે છે. આ એપ્સની મદદથી પૈસા મોકલવાનું જેટલું સરળ છે તેટલું જ તેમની સાથે ભૂલ થવાની પણ સંભાવના છે. અહીં પેમેન્ટ મોબાઈલ નંબરના આધારે થાય છે. આવી સ્થિતિમાં ખોટા મોબાઈલ નંબર પર પૈસા ટ્રાન્સફર કરવાની ઘટનાઓ પણ ઘણી વધી ગઈ છે.
તે જ સમયે, લોકો પોતાની વચ્ચે ટ્રાન્ઝેક્શન માટે Paytm અને Google Pay જેવી એપ્સની મદદ પણ લઈ રહ્યા છે. પરંતુ આ એપ્સની મદદથી પૈસા મોકલવાનું જેટલું સરળ છે તેટલું જ તેની સાથે ભૂલ થવાની પણ સંભાવના છે. અહીં પેમેન્ટ મોબાઈલ નંબરના આધારે થાય છે. આવી સ્થિતિમાં ખોટા મોબાઈલ નંબર પર પૈસા ટ્રાન્સફર કરવાની ઘટનાઓ પણ ઘણી વધી ગઈ છે.
અમે પૈસા ટ્રાન્સફર કરવા માટે Gpay, PhonePe અને Paytm નો ઉપયોગ કરીએ છીએ. આ ખરેખર થર્ડ પાર્ટી એપ્સ છે. આવી સ્થિતિમાં, તેઓ પૈસાના ખોટા ટ્રાન્સફર માટે સીધા જવાબદાર નથી. આ એપ્સ તમારા બેંક એકાઉન્ટ સાથે જોડાયેલા UPIના આધારે પેમેન્ટ કરવામાં મદદ કરે છે. આવી સ્થિતિમાં, પ્રશ્ન હજુ પણ રહે છે કે જો તમે ભૂલથી પૈસા ટ્રાન્સફર કરો છો, તો શું તેને પાછા મેળવવાનો કોઈ રસ્તો છે કે નહીં. તમને જણાવી દઈએ કે ખોટા ખાતામાં પૈસા પાછા આવી શકે છે, તમે રિઝર્વ બેંક દ્વારા આપવામાં આવેલા આ વિકલ્પની મદદ લઈ શકો છો.
જો તમે ભૂલથી પૈસા મોકલી દીધા હોય તો તમે જે કરી શકો તે પ્રથમ વસ્તુ છે તમારી બેંકનો સંપર્ક કરો. તમે બેંકને ઈમેલ કરીને ભૂલની જાણ કરી શકો છો. ઘણીવાર બેંકો આવી ફરિયાદો પર તાત્કાલિક પગલાં લે છે અને સંબંધિત વ્યક્તિનો સંપર્ક કરીને પૈસા પરત મેળવે છે. જો મેઇલ કામ કરતું નથી, તો તમારે શાખામાં જવું પડશે. કેટલાક દસ્તાવેજો પણ આપવા પડશે.
રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) ના નિયમો અનુસાર, જો ખોટા ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર કરવામાં આવ્યા છે, તો તમારે જલદી બેંકને ફરિયાદ કરવી જોઈએ. આમ કરવાથી તમે 7 થી 15 દિવસમાં બેંકમાં પૈસા રિફંડ મેળવી શકો છો. નિયમો અનુસાર, જો કોઈ વ્યક્તિ તમારા વતી મોકલવામાં આવેલા પૈસા ખર્ચ કરે છે અથવા તેને અન્ય એકાઉન્ટમાં ટ્રાન્સફર કરે છે, તો તે કિસ્સામાં પણ તમને રિફંડ આપવામાં આવશે.