શું તમારા પગારમાંથી કાપવામાં આવેલી PF રકમ પાસબુકમાં દેખાતી નથી? અથવા શું તમે તમારી છેલ્લી નોકરીમાં કાપવામાં આવેલા PF ના પૈસા તમારા ખાતામાં જોઈ શકતા નથી? તો જાણી લો કે હવે તમને PF સંબંધિત દરેક સમસ્યાનો ઉકેલ ફક્ત એક જ સરકારી પોર્ટલ પર મળશે. તમારે તમારા PF ખાતા સંબંધિત કોઈપણ સમસ્યા માટે અહીં-ત્યાં ભટકવાની જરૂર નથી. સરકારે આ માટે એક પોર્ટલ શરૂ કર્યું છે જ્યાં તમે PS ખાતા સંબંધિત કોઈપણ ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો અને જરૂર પડ્યે રિમાઇન્ડર પણ મોકલી શકો છો. ચાલો આ આખી પદ્ધતિ સમજીએ અને જાણીએ કે તમે તમારા PF ખાતા સંબંધિત કોઈપણ સમસ્યાને કેવી રીતે દૂર કરી શકો છો.

EPFiGMS શું છે?

EPFiGMS એટલે Employees’ Provident Fund Grievance Management System. આ એક ઓનલાઈન સરકારી પોર્ટલ છે જે PF સંબંધિત સમસ્યાઓને ઉકેલવા માટે બનાવવામાં આવ્યું છે. PF સંબંધિત કોઈપણ સમસ્યા આ પોર્ટલ પર સરળતાથી ઉકેલી શકાય છે. હવે ભલે તમારા પીએફ ટ્રાન્સફરમાં વિલંબ થાય, ક્લેમ અટકી જાય, ખાતામાં કોઈ ખોટી માહિતી દાખલ થઈ જાય કે તમને ઓફિસ તરફથી કોઈ જવાબ ન મળી રહ્યો હોય, તમે આ પોર્ટલની મદદથી શક્ય તેટલા ઓછા સમયમાં તમારી સમસ્યાનું નિરાકરણ મેળવી શકો છો. આ પોર્ટલની ખાસિયત એ છે કે તમે તેના પર ફરિયાદ સાથે જરૂરી દસ્તાવેજો પણ સબમિટ કરી શકો છો અને શક્ય તેટલી વહેલી તકે તમારી ફરિયાદનું નિરાકરણ કરાવી શકો છો. આ ઉપરાંત, જો તમને તમારી ફરિયાદનો જવાબ મેળવવામાં સમય લાગે છે તો તમે રિમાઇન્ડર પણ મોકલી શકો છો, જેથી તમારી સમસ્યાનું ઝડપથી નિરાકરણ લાવી શકાય.

ફરિયાદ કેવી રીતે કરવી?

પીએફ સંબંધિત કોઈપણ સમસ્યા વિશે ફરિયાદ કરવા માટે તમારે:

સ્ટેપ 1: સૌ પ્રથમ ગૂગલ પર EPFiGMS સર્ચ કરો.

સ્ટેપ 2: સૌ પ્રથમ લિંક પર ક્લિક કરો અને ત્યાં Register Grievance પર ક્લિક કરો.

સ્ટેપ 3: આ પછી તમારું સ્ટેટસ પસંદ કરો જેમ કે પીએફ સભ્ય.

સ્ટેપ 4: જો તમારી ફરિયાદ ક્લેમ સાથે સંબંધિત છે, તો ક્લેમ આઈડી દાખલ કરો અને ક્લેમની વિગતો આપો. અથવા તમે ક્લેમ આઈડી માટે આપેલ NO સિલેક્ટ કરી શકો છો.

સ્ટેપ 5: તમારો UAN નંબર દાખલ કરો અને કેપ્ચા દાખલ કરો અને વિગતો મેળવો પર ક્લિક કરો. આ પછી તમને તમારા ફોન નંબર અને ઇમેઇલ આઈડી પર એક OTP મળશે, જે દાખલ કરીને તમે આગળ વધી શકો છો.

સ્ટેપ 6: આ પછી તમારે સરનામું જેવી તમારી મૂળભૂત વિગતો દાખલ કરવી પડશે.

સ્ટેપ 7: હવે પીએફ નંબર પસંદ કરો અને તમારી ફરિયાદ વિગતવાર જણાવો. સમસ્યા સંબંધિત દસ્તાવેજો જોડવાનું ભૂલશો નહીં.

સ્ટેપ 8: આ પછી, તમારી ફરિયાદ સબમિટ કરો.

બે સુવિધાઓ અદભૂત છે

આ પોર્ટલ પર તમને બે એવી સુવિધાઓ મળે છે, જે તમારું કામ ખૂબ જ ઝડપથી પૂર્ણ કરશે. આ પોર્ટલ પર એકવાર ફરિયાદ કર્યા પછી તમે દર 7 દિવસે રિમાઇન્ડર મોકલી શકો છો જેથી તમારી સમસ્યાનું ટૂંક સમયમાં નિરાકરણ થઈ શકે. આ ઉપરાંત, જો તમે પ્રાપ્ત ઉકેલથી સંતુષ્ટ ન હોવ તો તમે આ પોર્ટલ પર તમારો પ્રતિસાદ પણ સબમિટ કરી શકો છો.

ધ્યાનમાં રાખવા જેવી બાબતો

આ પોર્ટલ પર ફરિયાદ નોંધાવતી વખતે બે બાબતો ધ્યાનમાં રાખો, ખાસ કરીને કે તમારી ફરિયાદ સંબંધિત તમામ મૂળ દસ્તાવેજો પ્રદાન કરવા આવશ્યક છે. આ તમારી સમસ્યાનું ઝડપથી નિરાકરણ લાવવામાં મદદ કરશે. આ ઉપરાંત, ફરિયાદ નોંધાવ્યા પછી તમને મળેલા ફરિયાદ નંબરને કાળજીપૂર્વક રાખો જેથી તમે પછીથી તમારી ફરિયાદનું સ્ટેટ્સ બાદમાં ચકાસી શકો છો.