Bank Account Zero Balance: આજકાલ, બેંકિંગ સંબંધિત મોટા ભાગનું કામ ફક્ત
બેંક પૈસા વસૂલ કરી શકતી નથી
જો બેંક બેલેન્સ જાળવી ન રાખ્યું હોય તો તમારું બેલેન્સ શૂન્ય થઈ શકે છે, પરંતુ તે માઈનસમાં જઈ શકતું નથી. ઘણી વખત બેલેન્સ ચોક્કસપણે માઈનસમાં દેખાય છે, પરંતુ બેંકો તમારી પાસેથી તે લઈ શકતી નથી. બેંક તમને કહી શકતી નથી કે જો તમારી પાસે નેગેટિવ બેલેન્સ છે, તો તમારે પહેલા તેને ચૂકવવું પડશે.
શું કહે છે RBI?
આરબીઆઈની આ અંગે એક માર્ગદર્શિકા છે, જે કહે છે કે માઈનસ બેલેન્સના કિસ્સામાં તમારે એક પૈસો પણ ચૂકવવો પડશે નહીં. તેનો અર્થ એ છે કે તમે તમારું બેંક ખાતું બિલકુલ મફતમાં બંધ કરી શકો છો, આ માટે બેંકો તમારી પાસેથી શુલ્ક લઈ શકશે નહીં. આરબીઆઈ કહે છે કે તમારું બેલેન્સ માઈનસમાં ન જઈ શકે.
તમે ફરિયાદ કરી શકો છો
જો કોઈપણ બેંક તમારા ખાતાને માઈનસમાં મૂકે છે અને તમને ખાતું બંધ કરવા માટે માઈનસ બેલેન્સ ચૂકવવાનું કહે છે, તો તમે તેની ફરિયાદ RBIને કરી શકો છો. આ માટે તમારે bankingombudsman.rbi.org.in પર જઈને તમારી ફરિયાદ નોંધાવવી પડશે. આ સિવાય તમે RBIના હેલ્પલાઈન નંબર પર પણ ફરિયાદ કરી શકો છો. આ પછી બેંક સામે પણ કાર્યવાહી થઈ શકે છે. આ ઉપરાંત તમારે કોઈ પૈસા પણ આપવાના નથી.