ઉત્તરપ્રદેશના અલીગઢમાં એક યુવતીને ATM માંથી પૈસા ઉપાડતી વખતે વીજ કરંટ લાગતા હાહાકાર મચી ગયો હતો. તેને ગંભીર હાલતમાં જિલ્લા હોસ્પિટલમાં દાખલ કરવામાં આવી છે. બીજી તરફ, આ ઘટના બાદ પરિવારના સભ્યોમાં ગભરાટ ફેલાયો છે, તેમણે ATM ચલાવતી એજન્સી સામે કાર્યવાહી કરવાની માંગ કરી છે. મામલો કુરસી પોલીસ સ્ટેશન વિસ્તારના નૌરંગાબાદમાં સ્થિત એક્સિસ બેંકનો છે. જ્યારે ATM માં વીજ કરંટ લાગવાની ઘટનાથી સામાન્ય લોકોમાં પણ ગભરાટ ફેલાયો છે.
શું છે સમગ્ર મામલો?
મળતી માહિતી મુજબ, શુક્રવારે બપોરે 12 વાગ્યાની આસપાસ રાઠી નગરમાં રહેતી 23 વર્ષીય રત્ના ગૌતમ તેની બહેન સાથે નૌરંગાબાદ સ્થિત એક્સિસ બેંકના એટીએમમાંથી પૈસા ઉપાડવા ગઈ હતી. મશીનને સ્પર્શ કરતા જ અચાનક જોરદાર આંચકો લાગ્યો હતો. કરંટ લાગતા તે ચીસો પાડતી ત્યાં જ પડી ગઈ હતી. આ જોઈને તેની બહેન ડરી ગઈ અને તરત જ બૂમો પાડવા લાગી હતી. નજીકમાં હાજર લોકો દોડી આવ્યા હતા અને કોઈક રીતે વીજ કરંટથી ઝઝૂમી રહેલી યુવતીને બહાર કાઢવામાં આવી હતી. ઘાયલ રત્ના ગૌતમને જિલ્લા હોસ્પિટલમાં લઈ જવામાં આવી હતી, જ્યાં ડોક્ટરોએ કહ્યું હતું કે તેને જોરદાર ઇલેક્ટ્રિક શોક લાગ્યો હતો, જેના કારણે તેની હાલત ગંભીર છે. ડોક્ટરોની એક ટીમ સતત તેનું નિરીક્ષણ કરી રહી છે.
ATM સુરક્ષા વ્યવસ્થા પર પ્રશ્નો ઉભા થયા
આ ગંભીર ઘટના બાદ આ વિસ્તારની બેંકો અને ATM સંચાલકોની કામગીરી પર ગંભીર પ્રશ્નો ઉભા થયા છે. ઘાયલની બહેને કહ્યું કે મોટાભાગના ATM સુરક્ષા કર્મચારીઓ વગર ચાલી રહ્યા છે. પહેલા ATM પર ગાર્ડ હાજર રહેતા હતા પરંતુ હવે ઘણી જગ્યાએ બેંક ખર્ચ બચાવવાના નામે ગાર્ડ દૂર કરવામાં આવ્યા છે.
ATM પર કોઈ જવાબદાર વ્યક્તિની ગેરહાજરીને કારણે લોકોને સમયસર મદદ મળતી નથી કે આવી ટેકનિકલ ખામીઓ વિશે માહિતી સમયસર બેંક સુધી પહોંચતી નથી.
ATM પર સુરક્ષાનો અભાવ કેમ ?
તમને જણાવી દઈએ કે અલીગઢ શહેરમાં જ ડઝનબંધ ATM બૂથ છે, જેમાંથી મોટાભાગના સુરક્ષા કર્મચારીઓ વિના ચલાવવામાં આવી રહ્યા છે. ઘણા ATM બૂથ એવા છે જેમાં ન તો સફાઈની વ્યવસ્થા છે અને ન તો કોઈ પ્રકારની ટેકનિકલ તપાસ. ઘાયલ યુવતી રત્ના ગૌતમના પરિવારનું કહેવું છે કે બેંકની બેદરકારીને કારણે તેમની પુત્રીનો જીવ જોખમમાં છે. પરિવારે વહીવટીતંત્ર પાસે માંગ કરી છે કે બેંક અને સંબંધિત અધિકારીઓ સામે કડક કાર્યવાહી કરવામાં આવે.
યુવતીની સારવાર ચાલુ છે
જિલ્લા મલખાન સિંહના ડોક્ટર રિતેશએ માહિતી આપી હતી કે યુવતીને જિલ્લા હોસ્પિટલમાં લાવવામાં આવી છે, જ્યાં ATMમાંથી પૈસા ઉપાડતી વખતે તેને ઇલેક્ટ્રિક શોક લાગ્યો હતો. તેની હાલત ગંભીર હોવાથી તેની સારવાર કરવામાં આવી રહી છે. હાલમાં તેની હાલત સ્થિર છે.