નવી દિલ્હી: ઘણી વખત તમે સરકારી વિભાગમાં કામ ન થવાથી અથવા અન્ય કોઈ કારણોસર પરેશાન થાઓ છો અને તમે તેની ફરિયાદ ઉચ્ચ અધિકારી અથવા પોલીસને કરો છો, પરંતુ તમારી ફરિયાદ સાંભળવામાં આવતી નથી. આવી સ્થિતિમાં તમને લાગે છે કે તમારી ફરિયાદ સાંભળવા માટે કોઈ હાજર નથી અને તમે હતાશ થઈ જાઓ છો. પરંતુ હવેથી આવું નહીં થાય, કારણ કે અમે તમને જણાવી રહ્યા છીએ કે પીએમ ઓફિસમાં કોઈપણ સમસ્યાની ફરિયાદ કેવી રીતે કરવી.
એકવાર તમે પીએમ ઓફિસમાં ફરિયાદ કરશો તો ન માત્ર યોગ્ય કાર્યવાહી કરવામાં આવશે, પરંતુ ભવિષ્યમાં તમને કોઈપણ પ્રકારની સમસ્યાનો સામનો કરવો પડશે નહીં. તમને જણાવી દઈએ કે તમે આ ફરિયાદ ઓનલાઈન કરી શકો છો.
પીએમ ઓફિસમાં ફરિયાદ કેવી રીતે કરવી ?
પ્રધાનમંત્રી કાર્યાલયમાં ફરિયાદ નોંધાવવા માટે એક વેબસાઇટ આપવામાં આવી છે, જે https://www.pmindia.gov.in/hi છે. તમે આ વેબસાઈટ પર જઈને તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો, આ માટે તમારે ચેટ વિથ પ્રાઇમ મિનિસ્ટર ટેપ પર જવું પડશે. આના પર ક્લિક કરવાથી તમને પ્રધાનમંત્રીને પત્ર લખવાનો વિકલ્પ મળશે.
આ પછી, તમારી સામે CPGRAMS પેજ ખુલશે, જ્યાં ફરિયાદ નોંધવામાં આવે છે અને ફરિયાદ દાખલ કર્યા પછી એક નોંધણી નંબર જનરેટ થાય છે. નાગરિકો પાસે ફરિયાદ સાથે સંબંધિત દસ્તાવેજો અપલોડ કરવાનો વિકલ્પ પણ છે. આમાં તમે તમારી વિનંતી કરેલી માહિતી ભરો, જેમાં તમારી વ્યક્તિગત માહિતી અને તમારી ફરિયાદ વિશેની માહિતી સામેલ છે.
તમે તમારી ફરિયાદ લેખિતમાં પણ મોકલી શકો છો
જો તમે ઓનલાઈન ફરિયાદ કરવા માંગતા નથી, તો તમે વડાપ્રધાન કાર્યાલયને પત્ર લખી શકો છો અને ભારતીય ટપાલ વિભાગ દ્વારા તમારી ફરિયાદ મોકલી શકો છો. આ માટે તમારે વડાપ્રધાન કાર્યાલય, સાઉથ બ્લોક, નવી દિલ્હી, પિન 110011 પર ફરિયાદ પત્ર લખવો પડશે. આ ઉપરાંત, તમે તમારી ફરિયાદ ફેક્સ દ્વારા ફેક્સ નંબર પર મોકલી શકો છો. તમે તેને વડાપ્રધાન કાર્યાલયને 011-23016857 નંબર પર મોકલી શકો છો.
કેવી રીતે કાર્યવાહી કરવામાં આવે છે ?
ફરિયાદોની તપાસ કરવા અને તેના પર યોગ્ય પગલાં લેવા માટે વડા પ્રધાન કાર્યાલયમાં એક ટીમ છે. જે વિવિધ મંત્રાલયો, વિભાગો અને રાજ્ય સરકારો સાથે સંકલન કરે છે. જ્યારે તમારી ફરિયાદ તેમના સુધી પહોંચે છે, તેઓ તેની તપાસ કરે છે અને જો તમારી ફરિયાદ સાચી હોવાનું જણાય છે, તો તેના પર કાર્યવાહી કરવામાં આવે છે.