Bank Account Zero Balance: આજકાલ, બેંકિંગ સંબંધિત મોટા ભાગનું કામ ફક્ત ફોન દ્વારા કરવામાં આવે છે, લોકો તેમની UPI એપ અથવા નેટ બેંકિંગ દ્વારા પળવારમાં આવા તમામ કામ કરી શકે છે. જો કે, જ્યારે પણ કોઈ મોટી વસ્તુ અટકી જાય છે, ત્યારે તેના માટે બેંકમાં જવું પડે છે. ઘણી વખત લોકોના એક કરતા વધુ ખાતા હોય છે, કેટલાક ખાતાઓમાં મિનિમમ બેલેન્સ પણ જળવાતું નથી અને તેના કારણે તેઓ માઈનસમાં જાય છે. આવી સ્થિતિમાં, જ્યારે તમે બેંકને આ ખાતું બંધ કરવા માટે કહો છો, તો ઘણી વખત તમને માઈનસ થઈ ગયેલી રકમ પરત કરવાનું કહેવામાં આવે છે. આજે અમે તમને જણાવીશું કે આ અંગે રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા એટલે કે આરબીઆઈનો શું નિયમ છે.
બેંક પૈસા વસૂલ કરી શકતી નથી
વાસ્તવમાં, જો તમે બેલેન્સ જાળવી ન રાખ્યું હોય તો તમારું બેલેન્સ શૂન્ય થઈ શકે છે, પરંતુ તે માઈનસમાં જઈ શકતું નથી. ઘણી વખત બેલેન્સ ચોક્કસપણે માઈનસમાં દેખાય છે, પરંતુ બેંકો તમારી પાસેથી તે લઈ શકતી નથી. બેંક તમને કહી શકતી નથી કે જો તમારી પાસે નેગેટિવ બેલેન્સ છે, તો તમારે પહેલા તેને ચૂકવવું પડશે.
શું કહે છે RBI?
આરબીઆઈની આ અંગે એક માર્ગદર્શિકા છે, જે કહે છે કે માઈનસ બેલેન્સના કિસ્સામાં તમારે એક પૈસો પણ ચૂકવવો પડશે નહીં. તેનો અર્થ એ છે કે તમે તમારું બેંક ખાતું બિલકુલ મફતમાં બંધ કરી શકો છો, આ માટે બેંકો તમારી પાસેથી શુલ્ક લઈ શકશે નહીં. આરબીઆઈ કહે છે કે તમારું બેલેન્સ માઈનસમાં ન જઈ શકે.
તમે ફરિયાદ કરી શકો છો
જો કોઈપણ બેંક તમારા ખાતાને માઈનસમાં મૂકે છે અને તમને ખાતું બંધ કરવા માટે માઈનસ બેલેન્સ ચૂકવવાનું કહે છે, તો તમે તેની ફરિયાદ RBIને કરી શકો છો. આ માટે તમારે bankingombudsman.rbi.org.in પર જઈને તમારી ફરિયાદ નોંધાવવી પડશે. આ સિવાય તમે RBIના હેલ્પલાઈન નંબર પર પણ ફરિયાદ કરી શકો છો. આ પછી બેંક સામે પણ કાર્યવાહી થઈ શકે છે. આ ઉપરાંત તમારે કોઈ પૈસા પણ આપવાના નથી.