MRP કરતાં વધુ ભાવે સામાન વેચાઈ રહ્યો હોય તો ફરિયાદ કેવી રીતે કરવી? જાણો સરળ પ્રોસેસ

સેન્ટ્રલ મેટ્રોલોજી એક્ટ મુજબ, જો કોઈ રિટેલર ઠંડક, પરિવહન વગેરે જેવી વસ્તુઓના બહાને ગ્રાહકો પાસેથી MRP કરતા વધુ ચાર્જ વસૂલ કરે છે, તો તે કાયદેસર ગુનો છે. એટલું જ નહીં આવા ધંધાર્થીઓ પર 2000 રૂપિયાના દંડની પણ જોગવાઈ છે.

વાસ્તવમાં, જ્યારે પણ કોઈ વસ્તુની MRP નક્કી કરવામાં આવે છે, ત્યારે તે વસ્તુના ઉત્પાદનના ખર્ચની સાથે તેના સંગ્રહ, પરિવહન વગેરે પર થતા ખર્ચનું પણ મૂલ્યાંકન કરવામાં આવે છે અને તે પછી જ તે વસ્તુની મહત્તમ છૂટક કિંમત નક્કી કરવામાં આવે છે.

તેથી કોઈપણ રિટેલર માટે વધુ પૈસાની માંગણી કરવી ખોટું છે. જો તમે તેને સપોર્ટ કરી રહ્યા છો તો આ પણ ખોટું છે. તમે તેને સીધી ફરિયાદ કરો.

જો કોઈ રિટેલર અથવા દુકાનદાર તમારી પાસેથી MRP કરતાં વધુ પૈસાની માંગ કરે છે, તો તમારે તરત જ નેશનલ કસ્ટમર હેલ્પલાઈન નંબર 1915 પર કૉલ કરવો જોઈએ અને તમારી ફરિયાદ નોંધાવવી જોઈએ.

જો તમે ઇચ્છો તો, તમે નેશનલ કન્ઝ્યુમર હેલ્પલાઇન વેબસાઇટ https://consumerhelpline.gov.in/ દ્વારા પણ ફરિયાદ કરી શકો છો.