UPI Money Transfer: જો પૈસા ખોટા UPI ID પર ટ્રાન્સફર થઈ જાય તો આ રીતે પૈસા પરત ખાતામાં મેળવો

કેન્દ્ર સરકાર પણ UPI અને નેટ બેંકિંગના ઉપયોગને લઈને ઘણો પ્રચાર કરી રહી છે. શું તમે જાણો છો કે UPI અને નેટ બેંકિંગ કરતી વખતે જો ભૂલથી કોઈ બીજાના ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર થઈ જાય તો શું કરવું?

RBIની નવી ગાઈડલાઈન્સ અનુસાર, જો ભૂલથી ખોટા ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર થઈ જાય તો તમને 48 કલાકની અંદર રિફંડ મળી શકે છે.

UPI અને નેટ બેંકિંગ કર્યા પછી તમારા સ્માર્ટફોન પર મળેલા મેસેજને ક્યારેય ડિલીટ ન કરો. આ મેસેજમાં PPBL નંબર છે. જે તમને પૈસા રિફંડ મેળવવાની જરૂર પડી શકે છે.

આકસ્મિક રીતે ખોટા ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર કર્યા પછી, પ્રથમ તમારી બેંકને કૉલ કરો અને તેની બધી માહિતી મેળવો અને PPBL નંબર દાખલ કરો. તમારે સમગ્ર મામલાની માહિતી આપવી પડશે.

જો બેંક તમને તમારા પૈસા પાછા મેળવવામાં મદદ ન કરે, તો તમે bankingombudsman.rbi.org.in પર ફરિયાદ કરી શકો છો. જો ભૂલથી પૈસા ખોટા ખાતામાં ટ્રાન્સફર થઈ જાય, તો તમે પત્ર લખીને બેંકને આપી શકો છો. આમાં તમારે એકાઉન્ટ નંબર, ખાતાધારકનું નામ, જે ખાતામાં પૈસા ગયા છે તેની વિગતો આપવી પડશે.

તમે બ્રાન્ચ મેનેજરને પત્ર લખીને તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. આમાં તે એકાઉન્ટ નંબર લખો જેમાં પૈસા ગયા છે, તે એકાઉન્ટ નંબર વિશે પણ માહિતી આપો જેમાં તમે પૈસા મોકલવા માંગો છો. આ પછી ટ્રાન્ઝેક્શન રેફરન્સ નંબર, ટ્રાન્ઝેક્શનની તારીખ, રકમ અને IFSC કોડ લખવો ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે.

UPI અને નેટ બેંકિંગ કરતી વખતે સાવચેતી રાખવી ખૂબ જ જરૂરી છે. UPI કરતી વખતે, ખાતરી કરો કે તમે જેને પૈસા મોકલી રહ્યા છો તેનું નામ અને એકાઉન્ટ નંબર સાચો હોવો જોઈએ.

UPI કરતી વખતે, QR કોડ સ્કેન કર્યા પછી, દુકાનદારને તેમનું નામ પૂછો અને બંનેને મેચ કરો. જેથી એ સુનિશ્ચિત કરી શકાય કે તમે જેને પૈસા મોકલી રહ્યા છો તે વ્યક્તિ સાચો એકાઉન્ટ નંબર છે કે નહીં. નેટ બેંકિંગ કરતી વખતે ઉતાવળ ન કરો. નેટ બેંકિંગ અને UPI કર્યા પછી મળેલા મેસેજને સેવ કરો.