Toll Plaza Misbehavior: ટોલ બૂથ પર થઈ રહી હોય ગેરવર્તણૂંક તો ક્યાં કરશો ફોન? જાણો કામની માહિતી

કારમાં મુસાફરી કરતી વખતે અથવા કોઈપણ રોડ ટ્રિપ દરમિયાન, તમારે ઘણા ટોલ બૂથમાંથી પસાર થવું પડે છે, અહીં તમારી પાસેથી ટોલ ટેક્સ લેવામાં આવે છે.

વાહનની વિન્ડશિલ્ડ પર લાગેલા ફાસ્ટેગ સ્ટીકરમાંથી હવે ટોલ ટેક્સ કાપવામાં આવે છે, જેનો અર્થ છે કે કોઈએ લાંબી કતારોમાં ઊભા રહેવું નહીં પડે.

ઘણીવાર એવું જોવામાં આવ્યું છે કે ફાસ્ટેગ ટોલ બૂથ પર કામ કરતું નથી અથવા એવું કંઈક છે.

ઘણી વખત ટોલ પ્લાઝા પર હાજર કર્મચારીઓ લોકો સાથે ગેરવર્તણૂક અને દુર્વ્યવહાર કરવા લાગે છે, તો ક્યારેક તેમની સાથે મારપીટ પણ કરે છે.

જો તમે ક્યારેય ટોલ પ્લાઝા પર આવી ગેરવર્તણૂકનો સામનો કરો છો, તો તમે NHAI હેલ્પલાઈન નંબર 02672-252401, 252402 પર તેની ફરિયાદ કરી શકો છો.

જો તમને કોઈ સમસ્યાનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે અથવા ફાસ્ટેગને લઈને કોઈ ફરિયાદ છે, તો તમે ટોલ ફ્રી નંબર 1033 પર કૉલ કરી શકો છો.

આવા કેસોનો સામનો કરવા માટે, NHAI દ્વારા થોડા મહિના પહેલા સૂચનાઓ જારી કરવામાં આવી હતી કે ટોલ પ્લાઝા પર હાજર કર્મચારીઓએ બોડી કેમેરા પહેરવા જરૂરી છે, જેથી ટોલ પર બનતી ઘટનાઓ રેકોર્ડ કરી શકાય.