Wrong Transaction: ખોટા ખાતામાં રૂપિયા ટ્રાન્સફર થયા? આ રીતે મેળવો પરત

પ્રતિકાત્મક તસવીર

Wrong Transaction: દેશમાં ડિજિટલાઈઝેશનને કારણે બેંકિંગનું કામ ખૂબ જ સરળ થઈ ગયું છે. હવે UPI, નેટ બેન્કિંગ દ્વારા સરળતાથી ટ્રાન્ઝેક્શન થઈ શકે છે. જો કે તેની સાથે જોખમ પણ વધી ગયું છે. કેટલીકવાર આપણે કોઈ બીજાને પૈસા મોકલવાના હોય છે પરંતુ ઉતાવળમાં તે ખોટા ખાતામાં જાય છે. આ કિસ્સામાં, ચિંતા કરવાની જરૂર નથી. અમે તમને એવી જ કેટલીક સરળ ટિપ્સ જણાવી રહ્યા છીએ જેને અનુસરીને તમે તમારા પૈસા પાછા મેળવી શકો છો.

જ્યારે પણ તમે કોઈને પૈસા મોકલવા માટે નેટ બેન્કિંગનો ઉપયોગ કરો છો, પૈસા ટ્રાન્સફર થયા પછી તમારા ઈમેલ અને ફોન પર એક મેસેજ આવે છે. ઈમેલ અને મેસેજ ચેક કરવાથી ખબર પડશે કે તમે કયા ખાતામાં અને કેટલી રકમ મોકલી છે. આ દરમિયાન જો એકાઉન્ટ નંબર ખોટો હોય તો પરેશાન થવાની જરૂર નથી.

આવી સ્થિતિમાં, તરત જ તમારી બેંકના ગ્રાહક સંભાળનો સંપર્ક કરો અને તેના વિશે સંપૂર્ણ માહિતી આપો. જો કે બેંક તમને જેના વિશે માહિતી માંગી શકે છે. આ માટે તમે ઈમેલમાં સ્ક્રીનશોટ સાથે અન્ય પુરાવાઓ જોડીને બેંકને તમામ માહિતી આપી શકો છો.

ઘણી વખત એવું પણ બને છે કે આપણે ટ્રાન્ઝેક્શન કરતી વખતે ખોટો IFSC નંબર દાખલ કરીએ છીએ અથવા એકાઉન્ટ નંબર ખોટો પડી જાય છે. આવી સ્થિતિમાં ખાતામાંથી પૈસા કપાઈ જાય છે. જો કે, જો તમારા ખાતામાંથી પૈસા કપાઈ જાય છે, તો ચિંતા કરશો નહીં, કપાયેલા પૈસા થોડા સમય પછી તમારા ખાતામાં આવશે. જો પૈસા પરત ન આવે તો આવી સ્થિતિમાં તમે તમારા બ્રાન્ચ મેનેજરનો સંપર્ક કરી શકો છો.

જો ભૂલથી જે એકાઉન્ટમાં ટ્રાન્ઝેક્શન થઈ ગયું છે તે અન્ય બેંક અથવા શાખાનું છે, તો પૈસા પાછા મેળવવામાં એકથી બે મહિનાનો સમય લાગી શકે છે. જોકે આ માટે, તમે તમારી બેંકનો સંપર્ક કરીને સંપૂર્ણ વિગતો જાણી શકો છો. તમે તે જ બેંકની શાખાનો સીધો સંપર્ક કરીને રિફંડ માટે અરજી કરી શકો છો. જે બાદ બેંક સંબંધિત વ્યક્તિનો સંપર્ક કરશે અને પૈસા પરત કરવાની પરવાનગી માંગશે.

Continues below advertisement

જે વ્યક્તિના ખાતામાં આકસ્મિક રીતે પૈસા આવી જાય છે, જો તે પૈસા પરત કરવાનો ઇનકાર કરે છે, તો તમે કોર્ટનો સંપર્ક કરી શકો છો. આરબીઆઈના નિયમો અનુસાર આ માટે બેંક દોષિત નથી. જો કે, તમે બધી વિગતો જાતે ભરો, તેથી બધી જવાબદારી તમારી છે.