હવે મોબાઇલ વપરાશકર્તાઓ માટે સ્પામ અને અસલી SMS ઓળખવાનું સરળ બન્યું છે. ટેલિકોમ ઓપરેટરોએ SMS હેડરમાં નવા સુફિક્સ (અક્ષર) ઉમેરવાનું શરૂ કર્યું છે, જે મોકલનારની ઓળખ અને સંદેશના સ્વરૂપને સમજવામાં મદદ કરશે. સેલ્યુલર ઓપરેટર્સ એસોસિએશન ઓફ ઇન્ડિયા (COAI) એ મંગળવારે આ માહિતી આપી. COAI માં રિલાયન્સ જિયો, એરટેલ અને વોડાફોન આઈડિયા જેવા મુખ્ય ટેલિકોમ ઓપરેટરોનો સમાવેશ થાય છે.
હવે SMS માં જોવા મળશે કઈ શ્રેણીનો છે સંદેશ
COAI ના ડિરેક્ટર એસપી કોચરે જણાવ્યું હતું કે તમામ ટેલિકોમ સેવા પ્રદાતાઓએ પ્રમોશનલ (‘P’), સેવા-સંબંધિત (‘S’), વ્યવહારિક (‘T’) અને સરકારી (‘G’) સંદેશાઓ માટે પ્રત્યય સિસ્ટમ લાગુ કરી છે. આ પગલું 12 ફેબ્રુઆરી 2025 ના રોજ સુધારેલા ટેલિકોમ કોમર્શિયલ કોમ્યુનિકેશન ગ્રાહક પસંદગી નિયમન (TCCCPR) હેઠળ લેવામાં આવ્યું છે. વાસ્તવિક અને ફર્જી એસએમએસની ઓળખ સરળ બનશે.
કોચરે કહ્યું, "આનાથી પારદર્શિતા અને ગ્રાહક સુરક્ષા મજબૂત થઈ છે. ગ્રાહકો હવે એક નજરમાં જાણી શકે છે કે કયો સંદેશ પ્રમોશનલ છે, કયો સેવા-સંબંધિત છે અને કયો વ્યવહારિક છે કે સરકારી છે. આ સ્પામમાં નોંધપાત્ર ઘટાડો કરશે અને છેતરપિંડી પણ અટકાવશે."
OTT એપ્સ ચિંતાનું કારણ
કોચરે OTT (Over-the-top)મેસેજિંગ એપ્સ જેમ કે WhatsApp, Telegram વગેરે દ્વારા વધતા સ્પામ અને છેતરપિંડીભર્યા સંદેશાઓ પર ચિંતા વ્યક્ત કરી. તેમણે કહ્યું, "જ્યાં સુધી સમગ્ર કોમ્યુનિકેશન ઇકોસિસ્ટમનું નિયમન ન થાય ત્યાં સુધી, કોઈ સંમતિ માળખું અથવા સ્પામ નિયંત્રણ માપદંડ સંપૂર્ણપણે અસરકારક ન હોઈ શકે." OTT પ્લેટફોર્મ પર કોઈ સ્પષ્ટ નિયંત્રણ ન હોવાથી, મોટાભાગની છેતરપિંડી અને અનિચ્છનીય પ્રમોશન હવે આ એપ્સમાંથી આવી રહ્યા છે, જે વપરાશકર્તાઓ માટે ચિંતાનો વિષય બની ગયો છે. તેમ છતાં, તેઓ આ વાત પર ચિંતા કરે છે કે સ્પૈમર અને ગોટાળાબાજ સતત ગેર-વિનિયમ મેસેજિંગ એપનો સહારો લે છે. કોચરે કહ્યું કે, ‘ઓટીટી સંચાર સેવાનો ઉપયોગ કરીને સ્પામ અને ધોખાધડી ચિંતામાં વધારો થાય છે.
વારંવાર આવતા સ્પેમ મેસેજથી લોકોનુ મેસેજ બોક્સ ભરાઈ જાય છે. આ મેસેજ તમારા ઈનબૉક્સને તો ભરે છે, પરંતુ તેમાં સિક્યોરિટી થ્રેડ પણ હોય છે. Spam Calls અને મેસેજથી લગભગ દરેક વ્યક્તિ પરેશાન છે. પછી તે વાત એન્ડ્રોઈડ યુઝર્સની હોય કે પછી આઈફોન યુઝર્સની. બધા Spam Calls અને મેસેજથી પરેશાન છે.