નવી દિલ્હી: મેટા-માલિકીવાળી WhatsAppએ નવા IT નિયમો 2021ના પાલનમાં સપ્ટેમ્બર મહિનામાં ભારતમાં 71 લાખથી વધુ ઠગ એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂક્યો હતો. કંપનીએ 1 થી 30 સપ્ટેમ્બર વચ્ચે 71,11,000 એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂક્યો હતો.
વ્હોટ્સએપે તેના માસિક અનુપાલન અહેવાલમાં જણાવ્યું હતું કે આમાંથી લગભગ 25,71,000 એકાઉન્ટ્સને વપરાશકર્તાઓ તરફથી કોઈપણ રિપોર્ટ્સ પહેલાં સક્રિયપણે પ્રતિબંધિત કરવામાં આવ્યા હતા.
દેશમાં 50 કરોડથી વધુ યુઝર્સ ધરાવતા સૌથી લોકપ્રિય મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મને સપ્ટેમ્બરમાં દેશમાં રેકોર્ડ 10,442 ફરિયાદ રિપોર્ટ્સ પ્રાપ્ત થઈ હતી, જેમાંથી 85 પર કાર્યવાહી કરવામાં આવી હતી.
"એકાઉન્ટ્સ એક્શન્ડ" એ એવા અહેવાલોનો ઉલ્લેખ કરે છે જ્યાં WhatsApp એ રિપોર્ટના આધારે ઉપાયાત્મક પગલાં લીધાં અને પગલાં લેવાનો અર્થ છે કાં તો એકાઉન્ટ પર પ્રતિબંધ મૂકવો અથવા અગાઉ પ્રતિબંધિત એકાઉન્ટને પુનઃસ્થાપિત કરવું.
કંપનીના જણાવ્યા અનુસાર, "આ યુઝર-સેફ્ટી રિપોર્ટમાં યુઝરની ફરિયાદો અને WhatsApp દ્વારા લેવામાં આવેલા પગલાંની વિગતો તેમજ અમારા પ્લેટફોર્મ પર દુરુપયોગને દૂર કરવા માટે WhatsAppના પોતાના નિવારક પગલાંનો સમાવેશ થાય છે." વધુમાં, કંપનીને સપ્ટેમ્બરમાં દેશમાં ફરિયાદ અપીલ સમિતિ તરફથી છ ઓર્ડર મળ્યા હતા અને તેનું પાલન કર્યું હતું.
લાખો ભારતીય સોશિયલ મીડિયા વપરાશકર્તાઓને સશક્ત બનાવવા માટે, કેન્દ્રએ તાજેતરમાં ગ્રીવન્સ એપેલેટ કમિટી (GAC) શરૂ કરી છે જે સામગ્રી અને અન્ય મુદ્દાઓ અંગે તેમની ચિંતાઓ પર ધ્યાન આપે છે.
નવી રચાયેલી પેનલ, બિગ ટેક કંપનીઓ પર લગામ લગાવવા માટે દેશના ડિજિટલ કાયદાને મજબૂત કરવા તરફનું એક પગલું, સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મના નિર્ણયો સામે વપરાશકર્તાઓ દ્વારા કરવામાં આવેલી અપીલ પર ધ્યાન આપશે.
ઉપરાંત, વપરાશકર્તાઓ તરફથી મળેલી ફરિયાદોની સમીક્ષા કર્યા પછી પણ, ઘણા કેસોમાં કાર્યવાહી કરવામાં આવી ન હતી. આમાં પ્રતિબંધિત એકાઉન્ટને પુનઃસ્થાપિત કરવાની વિનંતીને નકારવા અથવા એકાઉન્ટ સામે ફરિયાદ કરવામાં આવી છે તે હકીકત એ છે કે ભારતીય કાયદા અથવા WhatsAppની સેવાની શરતોનું ઉલ્લંઘન કર્યું નથી જેવા કેસો સામેલ છે. વોટ્સએપે ઓગસ્ટમાં 74 લાખ એકાઉન્ટ પર પ્રતિબંધ મૂક્યો હતો.
મોટા સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ અપ્રિય ભાષણ, ખોટી માહિતી અને નકલી સમાચાર ફેલાવવા માટે થાય છે. આવી પરિસ્થિતિઓને ટાળવા માટે, સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સે એકાઉન્ટ પર પ્રતિબંધ મૂકવા જેવા પગલાં લેવા પડે છે.