WhatsApp down: લોકપ્રિય મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ વોટ્સએપ શનિવારે કેટલાક યુઝર્સ માટે કામ કરતું નથી. ઘણા વપરાશકર્તાઓએ આજે સાંજે મેટાની માલિકીની આ એપ્લિકેશન પર તેમના સ્ટેટસ અપલોડ કરવામાં અથવા સંદેશા મોકલવામાં મુશ્કેલીઓ અનુભવી હતી.
ડાઉનડિટેક્ટર અનુસાર, જે વિવિધ સ્રોતોમાંથી સ્ટેટસ રિપોર્ટ્સ એકત્રિત કરીને આઉટેજને ટ્રેક કરે છે, સાંજે ૫:૨૨ વાગ્યા સુધી વોટ્સએપ સામે ઓછામાં ઓછી ૫૯૭ ફરિયાદો નોંધવામાં આવી હતી. આ ફરિયાદોમાંથી ૮૫% સંદેશા મોકલવા સંબંધિત હતી, ૧૨% લોકોએ એપમાં મુશ્કેલી અનુભવી હતી, અને ૩% લોગિન દરમિયાન.
કેટલાક વપરાશકર્તાઓએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ વોટ્સએપ પર તેમના સ્ટેટસ અપલોડ કરવામાં અસમર્થ હતા, જ્યારે અન્ય લોકોએ ગ્રુપમાં સંદેશા મોકલતી વખતે ભૂલોની જાણ કરી હતી. સોશિયલ મીડિયા યુઝર્સે ફરી એકવાર #Whatsappdown નો ઉપયોગ કરવાનું શરૂ કર્યું હતું, કારણ કે વધુને વધુ લોકોએ પ્લેટફોર્મ પર સમસ્યાઓની જાણ કરી હતી.
એક્સ (X) પરના એક યુઝરે લખ્યું હતું કે, "શું માત્ર હું જ છું કે તમારું વોટ્સએપ પણ ડાઉન છે? હું સ્ટેટસ અપલોડ કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો છું અને તેમાં ઘણો સમય લાગી રહ્યો છે." અન્ય એક વ્યક્તિએ કહ્યું હતું કે, "મને લાગ્યું કે iOS ૧૮.૪ સાથે કોઈ સમસ્યા છે, કારણ કે મેં અપગ્રેડ કર્યા પછી આ સમસ્યાનો સામનો કરવાનું શરૂ કર્યું હતું. મેં મારો ફોન રીસ્ટાર્ટ કર્યો અને વોટ્સએપ સ્ટેટસ અપલોડ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો, પરંતુ તે કામ કરી રહ્યું નહોતું. પછી મેં ગૂગલ કર્યું અને મને જાણવા મળ્યું કે વોટ્સએપ ડાઉન છે."
આ આઉટેજ અંગે વોટ્સએપ તરફથી તાત્કાલિક કોઈ નિવેદન આવ્યું નથી. કેટલાક વપરાશકર્તાઓએ ફેસબુક અને ઇન્સ્ટાગ્રામ પર પણ સમાન સમસ્યાઓની જાણ કરી હતી, જે બંને મેટાની માલિકીની છે. ભારતમાં ૫૩૦ મિલિયનથી વધુ લોકો વોટ્સએપનો ઉપયોગ કરે છે, જ્યારે વિશ્વભરમાં લગભગ ૩ અબજ લોકો તેનો ઉપયોગ કરે છે.
આ પ્લેટફોર્મ ફેબ્રુઆરીના અંતમાં મોટા પાયે આઉટેજ અનુભવ્યાના એક મહિના પછી આ સમસ્યા આવી છે, જેના કારણે વિશ્વભરના ઘણા વપરાશકર્તાઓ એપનો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કરી શક્યા નહોતા. તે સમયે યુઝર્સ વોટ્સએપ એપ કે વોટ્સએપ વેબ દ્વારા કનેક્ટ થઈ શક્યા નહોતા, મેસેજ મોકલી શક્યા નહોતા અથવા કોઈ કોલ કરી શક્યા નહોતા.
વોટ્સએપમાં આ સમસ્યા એવા સમયે આવી છે જ્યારે સમગ્ર ભારતમાં સેંકડો વપરાશકર્તાઓએ ફોનપે (PhonePe), ગુગલ પે (Google Pay) અને પેટીએમ (Paytm) સહિતના બહુવિધ પ્લેટફોર્મ પર યુનિફાઇડ પેમેન્ટ્સ ઇન્ટરફેસ (UPI) પર વ્યવહાર નિષ્ફળતાની પણ જાણ કરી હતી. એનપીસીઆઈ (NPCI), નિયમનકારી સંસ્થાએ એક્સ પરની એક પોસ્ટમાં આ આઉટેજનું કારણ "તૂટક તૂટક તકનીકી સમસ્યાઓ, જે આંશિક યુપીઆઈ વ્યવહારમાં ઘટાડો તરફ દોરી જાય છે" જણાવ્યું હતું.