બેંકો દ્વારા ગ્રાહકોને એટીએમની સુવિધા પૂરી પાડવામાં આવી ત્યારથી લોકો તેમની પાસે અથવા તેમના ઘરમાં વધુ રોકડ રાખવાનું ટાળે છે. કારણ કે એટીએમની હાજરીથી જરૂર પડે ત્યારે કોઈપણ સમયે પૈસા ઉપાડી શકાય છો. પરંતુ ઘણી વખત એવું બને છે કે એટીએમમાંથી ફાટેલી નોટો બહાર આવે છે અને આપણને સમજાતું નથી કે આ ફાટેલી નોટોનું શું કરવું?
જો એટીએમમાંથી ફાટેલી કે ચોળાયેલી નોટો મેળવવી સામાન્ય વાત છે. આવી સ્થિતિમાં, તમે બેંકમાં જઈને આ નોટો એક્સચેન્જ કરાવી શકો છો. ઘણી વખત બેંક એટીએમમાંથી નીકળેલી આવી નોટો લેવાની ના પાડી શકે છે. આજે અમે તમને સરળતાથી ATM માંથી ફાટેલી નોટો કેવી રીતે બદલી શકો તે અંગે જણાવીશું.
આરબીઆઈ આ અંગે શું કહે છે
રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયાના જણાવ્યા અનુસાર બેંકોએ એટીએમમાંથી નીકળેલી ફાટેલી ચલણી નોટો બદલવી પડશે. કોઈ સરકારી બેંક કે કોઈ ખાનગી બેંક આ નોટો બદલવાની ના પાડી શકે નહી. રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયાએ 2017માં જાહેર કરેલી માર્ગદર્શિકામાં કહ્યું હતું કે તમામ બેંકો કોઈપણ સમસ્યા વિના દરેક શાખામાં ફાટેલી અથવા ગંદી નોટોની આપ -લે કરશે.
ફાટેલી નોટો કેવી રીતે બદલવી
નોટો બદલવા માટે,તમારે તે જે બેંકના એટીએમમાંથી ફાટેલી નોટ નીકળી હોય તે બેંકમાં જવું પડશે. તમારે તે બેંકમાં જઈને આ સંદર્ભે અરજી આપવી પડશે. આ એપ્લિકેશનમાં તમારે એટીએમમાંથી ઉપાડેલા નાણાંની તારીખ, સમય વગેરે જણાવવાનું રહેશે. આ સિવાય તમારે ATM માંથી નીકળેલી સ્લિપ બતાવવી પડશે. જો સ્લિપ ન હોય તો તમારે તમારા ફોન પર ડેબિટ કરેલા પૈસાનો મેસેજ બતાવવો પડશે.
નોટ ન બદલવા પર કાર્યવાહી
રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયાએ જુલાઈ 2016 માં એક પરિપત્ર બહાર પાડ્યો હતો કે જો બેંક એટીએમમાંથી ઉપાડેલી ખરાબ નોટો બદલવાની ના પાડે તો તેને સજા થઈ શકે છે અને 10 હજાર રૂપિયાનો દંડ થઈ શકે છે. RBI નો આ નિયમ જાહેર અને ખાનગી બંને બેંકોને લાગુ પડે છે.