India E-commerce Market: ભારતનું ઈ-કોમર્સ માર્કેટ જે ઝડપી વૃદ્ધિ સાથે હાંસલ કરી રહ્યું છે તેને ધ્યાનમાં લેતા, વર્ષ 2028 સુધીમાં તે 160 બિલિયન ડોલરને વટાવી જવાની ધારણા છે. દેશમાં ઓનલાઈન શોપિંગ માર્કેટ 2023માં અંદાજિત 57-60 બિલિયન ડોલરથી વધીને આગામી 5 વર્ષમાં 160 બિલિયન ડોલર થવાની ધારણા છે. બેઈન એન્ડ કંપની દ્વારા 'ધ હાઉ ઈન્ડિયા શોપ્સ ઓનલાઈન' શીર્ષક હેઠળના અહેવાલમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે ભારતમાં ઓનલાઈન શોપિંગમાં જબરદસ્ત વધારો થયો છે, જેના કારણે આ આંકડો હાંસલ કરવામાં સરળતા રહેશે.


ઓનલાઈન રિટેલ શોપિંગ માર્કેટ દર વર્ષે 8-12 બિલિયન ડોલર વધી રહ્યું છે


2020થી ભારતનું ઓનલાઈન રિટેલ માર્કેટમાં દર વર્ષે 8-12 બિલિયન ડોલરનું સતત વિસ્તરણ થયું છે. આ ડેટા બેઈન એન્ડ કંપનીના ઓનલાઈન 2023 રિપોર્ટ અનુસાર આવ્યો છે, જે ઈ-કોમર્સ માર્કેટમાં ગ્રાહકોના ખર્ચની પેટર્ન પર નજર રાખે છે. બેઈન એન્ડ કંપનીએ ઈ-કોમર્સ જાયન્ટ ફ્લિપકાર્ટ સાથેના સંયુક્ત અહેવાલમાં જણાવ્યું હતું કે ભારતીય ઓનલાઈન શોપિંગ માર્કેટ એક વર્ષ અગાઉની સરખામણીમાં 2023માં 17-20 ટકા વધવાની ધારણા છે, જોકે 2019-2022માં તે 25-30 ટકા વધશે. તેની સરખામણીમાં આ ધીમી ગતિ છે પરંતુ તેની પાછળ ઊંચો ફુગાવો પણ મુખ્ય કારણ છે.


દેશના ઓનલાઈન શોપિંગ માર્કેટ વિશે 5 મહત્વની બાબતો



  •  ભારતમાં કોવિડ મહામરી પછી, ઇ-રિટેલ બિઝનેસમાં તેજી આવી છે અને લોકો ઓનલાઇન વસ્તુઓ ખરીદી રહ્યા છે.

  • અહેવાલમાં જણાવાયું છે કે યુએસ અને ચીન જેવા વિકસિત બજારોમાં, ઇ-રિટેલ એન્ટ્રીમાં વાર્ષિક વૃદ્ધિ પૂર્વ રોગચાળાના સ્તર કરતાં થોડી ઓછી રહી છે.

  • ઓનલાઈન શોપિંગના વધતા જતા વલણ છતાં, ભારતમાં કુલ રિટેલ ખર્ચમાં ઈ-કોમર્સનો હિસ્સો માત્ર 5-6 ટકા છે.

  • ભારતની તુલનામાં, આર્થિક પાવરહાઉસ અમેરિકામાં કુલ છૂટક ખર્ચના 23-24 ટકા અને ચીનમાં 35 ટકાથી વધુ ઓનલાઈન છે.

  • જો ટકાવારીની દ્રષ્ટિએ જોવામાં આવે તો, આગામી 5 વર્ષમાં ભારતના ઈ-કોમર્સ માર્કેટની વૃદ્ધિ 166 ટકાથી વધુ વધશે.




આ અંગે સ્વિફ્ટ મનીના સ્થાપક સક્ષમ ભગતે તાજેતરમાં યોજાયેલી ઈન્ટરનેટ કોમર્સ સમિટમાં ઈ-રિટેલના ટ્રેન્ડ વિશે વાત કરતા કહ્યું કે આમાં કોઈ બે રીત નથી, ગ્રાહકોમાં ઓનલાઈન શોપિંગનો ટ્રેન્ડ સૌથી વધુ છે. કારણ કે અમે એક નવા છીએ તેની સાથે, અમે ભારતને તે રીતે બનાવી રહ્યા છીએ જે રીતે અમે ગ્રાહકોને સુવિધાઓ આપી રહ્યા છીએ, જ્યાં ગ્રાહકોનો વિશ્વાસ સૌથી પહેલા જીતવામાં આવી રહ્યો છે. તમામ ઈ-રિટેલ કંપનીઓ કેશ ઓન ડિલિવરી પર સૌથી વધુ નિર્ભર છે. જે ગ્રાહકોએ આ સુવિધા સાથે ઓનલાઈન શોપિંગ નથી કર્યું તેઓ પણ આજે તેનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે. જો કે તમામ બ્રાન્ડ્સ આનાથી ગ્રાહકોને આકર્ષિત કરી રહી છે, પરંતુ બીજી રીતે સમજીએ તો આ સર્વિસને કારણે કંપનીઓને પણ મોટું નુકસાન વેઠવું પડે છે.જો ગ્રાહકને પ્રોડક્ટ પસંદ ન આવે તો તેને પરત કરવા માટે વધુ સમય નથી લાગતો. આ જ વાતને સમજીને, કંપનીઓ આ સેવાને UPI અને બેંક ક્રેડિટ અને પુરસ્કારો પર સંતુલિત કરે છે જેથી ગ્રાહકોનો વિશ્વાસ જળવાઈ રહે અને સાથે જ કંપનીઓને કોઈ મોટું નુકસાન ન વેઠવું પડે.


અગ્રણી ઈ-કોમર્સ કંપનીઓ ભારતમાં રોકાણ વધારી રહી છે


ઘણી મોટી ઈ-કોમર્સ કંપનીઓ ભારતમાં વધી રહેલી બિઝનેસ તકોનો લાભ લેવા અહીં ઓનલાઈન શોપિંગ ઈકોસિસ્ટમમાં રોકાણ વધારી રહી છે. તેમાં એમેઝોન, વોલમાર્ટ સમર્થિત ફ્લિપકાર્ટ તેમજ રિલાયન્સ રિટેલના અજિયો જેવા મોટા ઓનલાઈન માર્કેટપ્લેસનો સમાવેશ થાય છે. આ વર્ષની શરૂઆતમાં એમેઝોને 2030 સુધીમાં બજારમાં વધારાના 15 બિલિયન ડોલર ઇન્જેક્ટ કરવાનું વચન આપ્યું હતું. આ પછી ભારતમાં કંપનીનું કુલ રોકાણ 26 અબજ ડોલરનું થઈ ગયું છે.