TRAI Updates: આવનારા દિવસોમાં ગ્રાહકો (upcoming days) માટે બેંકો (banks), બ્રોકરેજ હાઉસ (brokerage houses), વીમા કંપનીઓ (insurance companies) અને પેન્શન ફંડમાંથી (pension funds) આવતા કોલને ઓળખવાનું સરળ બનશે. ટેલિકોમ સેક્ટર રેગ્યુલેટર ટ્રાઈએ (TRAI) ટ્રાન્ઝેક્શનલ અને સર્વિસ કોલ (transactional and service call) માટે 160 સિરીઝ નંબર ફાળવ્યા છે. ભારતીય રિઝર્વ બેંક, સેબી, આઈઆરડીએઆઈ, પીએફઆરડીએ દ્વારા નિયંત્રિત નાણાકીય સંસ્થાઓ તેમના ગ્રાહકોને કૉલ કરવા માટે આ શ્રેણીના નંબરોનો ઉપયોગ કરશે.
સંચાર મંત્રાલયે એક રીલીઝ જારી કરીને જણાવ્યું હતું કે 14 જૂન, 2024ના રોજ, ટ્રાઈએ ભારતીય રિઝર્વ બેંક (Reserve Bank of India), સેબી (Securities and Exchange Board of India), આઈઆરડીએઆઈ (IRDAI) અને અન્ય નાણાકીય સંસ્થાઓ અને સરકારી, ખાનગી અને વિદેશી બેંકોના પ્રતિનિધિઓ સાથે બેઠકો સહિત 25 બેંકોને નોટિફિકેશન બહાર પાડ્યું છે. તમામ ટેલિકોમ સેવા પ્રદાતાઓ ઉપરાંત, એસોસિએશન ઓફ નેશનલ સ્ટોક એક્સચેન્જ મેમ્બર્સ ઓફ ઈન્ડિયા (ANMI) ના સભ્યોએ પણ આ બેઠકમાં ભાગ લીધો હતો જેમાં આ નિર્ણય લેવામાં આવ્યો હતો.
TRAIની ભલામણોને અનુસરીને, ટ્રાન્ઝેક્શનલ અને સર્વિસ વૉઇસ કૉલ્સ માટે 160 શ્રેણી ફાળવવામાં આવી છે. પ્રથમ તબક્કામાં, તે ભારતીય રિઝર્વ બેંક, સેબી, IRDAI, PFRDA દ્વારા નિયંત્રિત નાણાકીય સંસ્થાઓ માટે રાખવામાં આવ્યું છે. એકવાર તે લાગુ થઈ ગયા પછી, કૉલિંગ સંસ્થાઓની ઓળખ કરવામાં આવશે અને નાગરિકોને છેતરપિંડીનો ભોગ બનવાથી સુરક્ષિત કરવામાં આવશે. પ્રમોશન માટે ઉપયોગમાં લેવાતી 140 સિરીઝની કામગીરી અંગે પણ બેઠકમાં ચર્ચા કરવામાં આવી હતી. તેને DLT પ્લેટફોર્મ પર સ્થાનાંતરિત કરવામાં આવી રહ્યું છે. આ બે નિર્ણયો દ્વારા 10 અંકોથી આવતા સ્પામ કોલને (spam call) રોકી શકાશે.
DCA સુવિધા દ્વારા, બેંકો, વીમા કંપનીઓ અને અન્ય સંસ્થાઓ માટે SMS અથવા વૉઇસ દ્વારા પ્રચારાત્મક સંદેશાવ્યવહાર મોકલવા માટે ગ્રાહકની મંજૂરી મેળવવાનું સરળ બનશે. તમામ નિયમનકારો, બેંકો અને નાણાકીય સંસ્થાઓએ વોઈસ કોલ દ્વારા સ્પામ રોકવા પર ભાર મૂક્યો હતો. તમામ હિતધારકોએ તેને નિયત સમયમર્યાદામાં અમલમાં મૂકવાની ખાતરી આપી છે.