રેલવે અધિકારીઓ અનુસાર, આઈઆરસીટીસીની વેબસાઈટ અપગ્રેડ થયા બાદ ટિકિટ બુકિંગની સ્પીડ વધી જશે અને પ્રવાસીઓ પહેલાની તુલનામાં વધારે ઝડપથી ટિકિટ બુકિંગ કરી શકશે. સાથે જ આઈઆરસીટીસીની વેબસાઇટથી ખાણી પીણી સહિતની અન્ય સુવિધાઓ જોડવામાં આવશે.
નોંધનીય છે કે, જો આઈઆરસીટીસીની સાઇટ પર ખૂબ દબાણ હતું, તો તે સમાન અટકી જશે. બુકિંગ શરૂ થતાંની સાથે જ વેબસાઇટ ધીમી પડી જતી. જેના કારણે ટિકિટ બુકિંગ થઈ શક્યું ન હતું. આ સમસ્યા હલ થઈ ગઈ છે જેથી ઑનલાઇન ટિકિટ બુકિંગ સરળતાથી થઈ શકશે.
આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ પર આધારીત દિશા ચેટબૂટને પણ વિશેષ સુવિધા મળશે. આમાં મુસાફરોને ટ્રેનની ગણતરી, ટિકિટ બુકિંગ, કેટરિંગ સહિતના અનેક પ્રશ્નોના જવાબો મળશે.
આઈઆરસીટીસી વેબસાઇટ પર નવી પોસ્ટ પેઇડ પેમેન્ટ વિકલ્પ પણ પ્રદાન કરશે. વેબસાઇટ પર ટિકિટ બુક કરીને પછીથી ચુકવણી પણ કરી શકાય છે. અનામત અને તત્કાલ ટિકિટ બંને બુક કરવા માટે આ સુવિધા આપવામાં આવશે.