મીડિયા અહેવાલો અનુસાર, ક્રેડિટ કાર્ડ્સ મારફતે ચૂકવણી પર 1 ટકા, ડેબિટ કાર્ડ્સ માટે 0.9 ટકા અને નેટ બેન્કિંગ અને એકીકૃત ચુકવણી ઇન્ટરફેસ વ્યવહારો પર 12 રૂપિયાથી 15 રૂપિયા સુધીનો ભાર ગ્રાહકોને ઉઠાવવો પડશે. સોફ્ટબેંક અને અલીબાબા ગ્રૃપમાંથી રોકાણ કરનાર પેટીએમ અત્યાર સુધી આ ચાર્જનો બોજો ઉઠાવતી આવી છે અને તેના પ્લેટફોર્મથી ચૂકવણી માટે વધારાના પૈસા લેતી નથી.
આ નવા ચાર્જ ડિજિટલ ચૂકવણીઓના દરેક મોડમાં લાગુ પડશે, જેમ કે વૉલેટ ટોપથી લઇને યુટિલિટી બિલ અથવા સ્કૂલ ફી ચુકવણી અને સિનેમા ટિકિટની ખરીદી સુધી. હવે પેટીએમ આ ખર્ચ ગ્રાહકો પર નાખી તેને આવરી લેવાના પ્રયત્ન કરી રહી છે. અંગ્રેજી અખબારમાં પ્રકાશિત થયેલા સમાચાર મુજબ વધારાનો શુલ્ક સોમવારથી લાગુ પડશે.
પેટીએમે જણાવ્યું હતું કે તે ફક્ત ગ્રાહક પર એમડીઆરનો ભાર મૂકે છે, જે બેન્કો અને કાર્ડ કંપનીઓ ચાર્જ કરે છે. તેમણે કોઈપણ કન્વર્ટિબલ ફી લેવાનો ઇનકાર કર્યો. પેટીએમ કોઈ સુવિધા ફી લેતી નથી અને ગ્રાહકો પાસેથી એમડીઆર લેતી નથી. ભવિષ્યમાં તેમને લેવાની કોઈ યોજના નથી.