ફૂડ પાર્સલમાં હોટલ વેજના બદલે નોન વેજ મોકલી દે તો ક્યાં કરશો ફરિયાદ? ખૂબ જ કામની છે આ વાત

આજકાલ, ઘણી બધી ઓનલાઈન ફૂડ ડિલિવરી એપ્સ છે, જેના દ્વારા થોડીવારમાં તમારા ઘરે ગરમ ખોરાક પહોંચી જાય છે.

ઘણી વખત લોકો ઓનલાઈન ફૂડ ઓર્ડર કર્યા પછી ચિંતિત થઈ જાય છે કારણ કે ફૂડ ખૂબ જ ખરાબ હોય છે અથવા તેમાંથી દુર્ગંધ આવે છે.

ઓનલાઈન ફૂડ ડિલિવરીના આવા ઘણા કિસ્સાઓ પણ સામે આવ્યા છે, જેમાં વેજ ફૂડનો ઓર્ડર આપવામાં આવ્યો ત્યારે નોન-વેજ ફૂડ મોકલવામાં આવ્યું હતું. આવી સ્થિતિમાં જે લોકો નોન-વેજથી દૂર રહે છે તેમના માટે ઘણી મુશ્કેલી છે.

ગુજરાતના અમદાવાદમાં આવો જ એક કિસ્સો પ્રકાશમાં આવ્યો છે, જેમાં એક છોકરીએ પનીર ટિક્કા સેન્ડવિચનો ઓર્ડર આપ્યો હતો, પરંતુ તેને ચિકન ટિક્કા સેન્ડવિચ પહોંચાડવામાં આવી હતી. યુવતીએ હવે વળતરની માંગણી કરી છે.

હવે જો તમારી સાથે ક્યારેય આવું થાય તો તમે તેની ફરિયાદ કરી શકો છો અને તમને વળતર પણ મળી શકે છે.

જો બગડેલો ખોરાક અથવા માંસાહારી ખોરાક પહોંચાડવામાં આવે છે, તો તમે આરોગ્ય વિભાગને ફરિયાદ કરી શકો છો. ઉપરાંત તમે જેના દ્વારા ભોજનનો ઓર્ડર આપ્યો છે તેની માહિતી પણ આપો.

આવી બાબતો અંગે ગ્રાહક કોર્ટમાં પણ ફરિયાદ કરી શકાય છે. જો ફરિયાદ સાચી સાબિત થશે, તો તમને માત્ર રિફંડ જ નહીં પરંતુ મોટું વળતર પણ મળી શકે છે.