ટ્રાઈએ દેશનાં તમામ ડીટીએચ ઓપરેટર્સને કહ્યું છે કે, તેઓએ હવે પોતાના સબસ્ક્રાઈબર્સનું KYC કરવું પડશે. ટ્રાઈનો નવો નિયમ હાલનાં અને નવા ડીટીએચ સબસ્ક્રાઈબર્સ એમ બંનેને લાગુ પડશે. આ કેવાયસી પ્રક્રિયા બિલ્કુલ પહેલાં કેવાયએસી જેવી જ છે. હાલના કસ્ટમર્સ માટે કેવાયસી કરાવવા માટે 2 વર્ષનો સમય આપવામાં આવ્યો છે.
કેવાયસી માટે ગ્રાહકોએ સરકાર દ્વારા જારી કરાયેલા આધારકાર્ડ, ડ્રાઇવિંગ લાઇસન્સ, પાસપોર્ટ જેવા દસ્તાવેજોની નકલ આપવી પડશે. કેબલ ઓપરેટરોએ નવું કનેક્શન આપતા પહેલા ગ્રાહકનું કેવાયસી કરવું પડશે, તે પછી જ નવું સેટ-ટોપ-બોક્સ કામ કરવાનું શરૂ કરશે. હવે ડીટીએચ સેટ-ટોપ-બોક્સ તે જ સરનામાં પર મૂકવામાં આવશે જે સરનામાં કનેક્શન એપ્લિકેશન ફોર્મમાં દાખલ કરવામાં આવશે.
ગ્રાહકની ઓળખ ચકાસવા માટે કેબલ ઓપરેટર રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબર પર ઓટીપી મોકલશે, ત્યારબાદ સેટ-ટોપ-બોક્સ ઇન્સ્ટોલની પ્રક્રિયા શરૂ થશે. જો ગ્રાહક પાસે મોબાઇલ ફોન ન હોય, તો તેઓએ ઓળખ પ્રમાણપત્ર સબમિટ કરવું પડશે. ઉપરાંત હાલના સબ્સ્ક્રાઇબર્સ કે જેમના ડીટીએચ કનેક્શન મોબાઇલ નંબર સાથે લિંક નથી, તેઓને 2 વર્ષમાં નંબર લિંક કરાવવાનો રહેશે. ટ્રાઈએ ઓપરેટરોને સેટ ટોપ બોક્સ દ્વારા સ્થળ ડેટા એકત્રિત કરવાની મંજૂરી આપતું નથી.