Corona Caller Tune : કોરોના મહામારી શરૂ થઇ ત્યારથી ટેલિકોમ પ્રદાતાઓ દ્વારા COVID-19 વિશે જાગરૂકતા ફેલાવવા માટેની કૉલ્સ પહેલાં નિર્ધારિત ઘોષણાઓ ટૂંક સમયમાં ઇતિહાસ બની શકે છે. લગભગ બે વર્ષ સુધી આ રોગ વિશે જાગૃતિ કેળવ્યા પછી, સરકાર હવે કોલ કરતા પહેલા કોવિડ-19 સંદેશાઓ એટલે કે Corona Callertuneને દૂર કરવાનું વિચારી રહી છે. સરકારને ઘણી અરજીઓ મળી છે જેમાં જણાવવામાં આવ્યું છે કે આ સંદેશાઓએ તેમનો હેતુ પૂરો કર્યો છે અને ઇમરજન્સી દરમિયાન મહત્વપૂર્ણ કૉલ્સમાં ઘણીવાર વિલંબ થાય છે.
અધિકૃત સૂત્રોએ જણાવ્યું કે ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગ (DoT) એ કેન્દ્રીય સ્વાસ્થ્ય મંત્રાલયને પત્ર લખીને આ પ્રી-કોલ જાહેરાતો અને કોલર ટ્યુન દૂર કરવા વિનંતી કરી છે. તેણે સેલ્યુલર ઓપરેટર્સ એસોસિએશન ઓફ ઈન્ડિયા (COA) તેમજ મોબાઈલ ગ્રાહકો તરફથી મળેલી અરજીઓને ટાંકી છે.
આ અંગે સત્તાવાર સૂત્રએ જણાવ્યું હતું, "દેશમાં કોરોના મહામારીની સ્થિતિમાં થયેલા સુધારાને ધ્યાનમાં રાખીને આરોગ્ય મંત્રાલય હવે આ ઓડિયો ક્લિપ્સને દૂર કરવાનું વિચારી રહ્યું છે, જ્યારે મહામારી સામેના સલામતી અંગે જનજાગૃતિ ફેલાવવાના અન્ય પગલાં ચાલુ રહેશે."
કેન્દ્રીય આરોગ્ય મંત્રાલય તરફથી મળેલી સૂચનાઓને અનુસરીને, DoT દ્વારા ટેલિકોમ સેવા પ્રદાતાઓને કોવિડ-19 સંબંધિત ઘોષણાઓ અને કૉલ પહેલા 'કોલર ટ્યુન' લાગુ કરવા સૂચનાઓ જાહેર કરવામાં આવી હતી. ટેલિકોમ સર્વિસ પ્રોવાઈડર્સ (TAPs) લોકોમાં જાગરૂકતા ફેલાવવા અને રોગચાળા દરમિયાન લેવામાં આવતી સાવચેતીઓ અને રસીકરણ વિશે તેમને જાણ કરવા માટે કોલ પહેલાં કોરોના વાયરસ સંબંધિત ઘોષણાઓ અને કોલર ટ્યુન વગાડે છે.
DoT એ અરજીઓને ટાંકીને આરોગ્ય મંત્રાલયને લખેલા તાજેતરના પત્રમાં જણાવ્યું હતું, "લગભગ 21 મહિનાના વિરામ પછી, આ ઘોષણાઓએ નાગરિકોમાં જાગૃતિ લાવવાના હેતુને પૂર્ણ કરી છે અને હવે તેનો કોઈ અર્થ નથી.આખા નેટવર્ક પર મેસેજિંગ ચાલે છે. કટોકટી દરમિયાન મહત્વપૂર્ણ કૉલ્સના અવરોધ અને વિલંબનું જોખમ અને મૂલ્યવાન બેન્ડવિડ્થ સંસાધનોનો ઉપયોગ કરે છે. આનાથી TSP નેટવર્ક પર બોજ વધે છે અને કૉલ કનેક્શનમાં વિલંબ થાય છે.”
પત્ર અનુસાર, તે ગ્રાહકના અનુભવને પણ અસર કરે છે કારણ કે ઇમરજન્સીના કિસ્સામાં કૉલ્સમાં વિલંબ થાય છે.