હોટલ-રેસ્ટોરન્ટ બિલમાં જોડી રહ્યા છે LPG ચાર્જ તો આ રીતે કરી શકશો ફરિયાદ, જાણો પ્રોસેસ

LPG Surcharge: નવી માર્ગદર્શિકા અનુસાર, આવા વધારાના ચાર્જ કોઈપણ ગ્રાહક પર બળજબરીથી વસૂલ કરી શકાતા નથી.

નોટિસ વિના ફૂડ બિલમાં આવા ચાર્જ ઉમેરવામાં આવી રહ્યા હોવાની ફરિયાદો બાદ આ નિર્ણય લેવામાં આવ્યો હતો.

LPG Surcharge: ગ્રાહકોને રાહત આપવા માટે Central Consumer Protection Authority (CCPA) એ હોટલ અને રેસ્ટોરન્ટ્સને સ્પષ્ટ સૂચનાઓ જાહેર કરી છે કે તેઓ ફૂડ બિલમાં LPG ચાર્જ અથવા ગેસ સરચાર્જ જેવા વધારાના ચાર્જ આપમેળે ઉમેરવાનું બંધ કરે. મેનુના ભાવ અને કર ઉપરાંત, નોટિસ વિના ફૂડ બિલમાં આવા ચાર્જ ઉમેરવામાં આવી રહ્યા હોવાની ફરિયાદો બાદ આ નિર્ણય લેવામાં આવ્યો હતો.

નવી માર્ગદર્શિકા અનુસાર, આવા વધારાના ચાર્જ કોઈપણ ગ્રાહક પર બળજબરીથી વસૂલ કરી શકાતા નથી. રેસ્ટોરન્ટ્સે ખાતરી કરવી પડશે કે મેનુ પર દર્શાવેલ કિંમતમાં ખોરાકની સંપૂર્ણ કિંમત શામેલ હોય. ફક્ત કર અલગથી ઉમેરી શકાય છે. આનો અર્થ એ છે કે ફ્યુઅલ ચાર્જ અથવા તેના જેવી કોઈ વસ્તુના નામે બિલમાં વધારાની રકમ ઉમેરવાને હવે નિયમોની વિરુદ્ધ ગણવામાં આવશે.