RBI: સ્કેમ રોકવા માટે બેન્કોએ લીધો મોટો નિર્ણય, આ નંબરો પરથી આવશે કૉલ અને SMS

આ સાથે મોબાઇલ ડિવાઇસો પર નકલી કોલ્સ અને સાયબર છેતરપિંડીને રોકવા માટે ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગે સંચાર સાથી એપ રજૂ કરી છે

પ્રતિકાત્મક તસવીર

ભારતીય રિઝર્વ બેન્ક (RBI) એ તાજેતરમાં નાણાકીય સંસ્થાઓ માટે બે ખાસ ફોન નંબર સીરિઝ રજૂ કરી છે, જેનો ઉપયોગ ગ્રાહકોને વ્યવહારો અને માર્કેટિંગ કોલ્સ માટે કરવામાં આવશે. આ નવી પહેલ મોબાઇલ યુઝર્સને બેન્ક કોમ્યુનિકેશન તરીકે રજૂ થતી નાણાકીય છેતરપિંડીથી બચાવવા માટે રચાયેલ છે. નવભારત ટાઇમ્સના અહેવાલ અનુસાર, RBI ની નવી માર્ગદર્શિકા અનુસાર, બેન્કોને હવે ફક્ત 1600થી શરૂ થતા ફોન નંબરોનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી છે અને તેનો ઉપયોગ ફક્ત ટ્રાન્જેક્શન સંબંધિત કોલ્સ માટે જ થઈ શકે છે. સરળ શબ્દોમાં કહીએ તો જો તમને કોઈ ટ્રાન્જેક્શન અથવા અન્ય કોઈ નાણાકીય બાબતનો દાવો કરતો કોલ આવે છે તો તે ફક્ત 1600થી શરૂ થતા નંબર પરથી જ આવવો જોઈએ. આ પગલાથી છેતરપિંડી કરનારાઓ પોતાને બેન્ક પ્રતિનિધિ તરીકે રજૂ કરતા છેતરપિંડીભર્યા કોલ ટાળવામાં મદદ મળશે.

વધુમાં RBI એ ગ્રાહકોને માર્કેટિંગ કોલ્સ અને SMS સૂચનાઓ માટે ફક્ત 140થી શરૂ થતા ફોન નંબરો નિર્ધારિત કર્યા છે. એટલે કે, જો કોઈ બેન્ક તમને પર્સનલ લોન, ક્રેડિટ કાર્ડ અથવા વીમા જેવી સેવાઓ પૂરી પાડી રહી હોય, તો તે વાતચીત ફક્ત 140થી શરૂ થતા નંબરોથી જ આવશે. આ પગલાથી યુઝર્સને એવા સ્કેમર્સથી બચવામાં મદદ મળે છે જેઓ બેન્કો તરફથી લોન અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ આપવાનો ખોટો દાવો કરે છે.

જ્યોતિરાદિત્ય સિંધિયાએ શું કહ્યું?

આ સાથે મોબાઇલ ડિવાઇસો પર નકલી કોલ્સ અને સાયબર છેતરપિંડીને રોકવા માટે ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગે સંચાર સાથી એપ રજૂ કરી છે. આ એપ યુઝર્સને સાયબર છેતરપિંડીની સીધી જાણ કરવામાં અને ખોવાયેલા મોબાઈલ ફોન શોધવામાં મદદ કરે છે. શુક્રવારે એપના લોન્ચિંગ દરમિયાન ટેલિકોમ મંત્રી જ્યોતિરાદિત્ય સિંધિયાએ કહ્યું કે આ એપ ગ્રાહકોની ગોપનીયતા અને સુરક્ષાને પ્રાથમિકતા આપે છે. 2023માં શરૂ કરાયેલ સંચાર સાથી પોર્ટલ તેની અસરકારકતા સાબિત કરી ચૂક્યું છે. આ નવી એપના લોન્ચ સાથે છેતરપિંડી સામે લડવાના પ્રયાસો બમણા થશે.

દરમિયાન સરકારે ઇન્ટ્રા સર્કલ રોમિંગ (ICR) સુવિધા પણ રજૂ કરી છે, જેમાં ડિજિટલ ઇન્ડિયા ફંડ (DBN) દ્વારા ભંડોળ પૂરું પાડવામાં આવતી 4G મોબાઇલ સાઇટ્સનો સમાવેશ થાય છે. આ પહેલ યુઝર્સને કોઈપણ નેટવર્કથી 4G સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપે છે, જે તે જ DBN-ફંડેડ ટાવર દ્વારા શક્ય છે.