Toll Plaza: ટૉલબૂથ પર કોઇ કર્મચારી તમારી સાથે ગેરવર્તન કરે તો અહીં કરી શકો છો ફરિયાદ, થઇ જશે નિકાલ

વાહનની વિન્ડશિલ્ડ પર લાગેલા ફાસ્ટેગ સ્ટીકરમાંથી હવે ટોલ ટેક્સ કાપવામાં આવે છે

(તસવીર- સોશ્યલ મીડિયા પરથી)

Toll Plaza Misbehavior: ઘણીવાર ટૉલ પ્લાઝા પર લોકો ટૉલ કર્મચારીઓ સાથે કોઈને કોઈ મુદ્દે દલીલ કરે છે, ત્યારબાદ ટૉલ પ્લાઝાના કર્મચારીઓ પણ ગેરવર્તન કરે છે. કારમાં મુસાફરી કરતી વખતે અથવા કોઈપણ રોડ ટ્રિપ દરમિયાન તમારે ઘણા ટૉલ બૂથમાંથી પસાર થવું પડે છે, અહીં તમારી પાસેથી ટોલ ટેક્સ લેવામાં આવે છે.

વાહનની વિન્ડશિલ્ડ પર લાગેલા ફાસ્ટેગ સ્ટીકરમાંથી હવે ટોલ ટેક્સ કાપવામાં આવે છે, જેનો અર્થ છે કે કોઈએ લાંબી કતારોમાં ઊભા રહેવું નહીં પડે.

ઘણીવાર એવું જોવામાં આવ્યું છે કે ફાસ્ટેગ ટૉલ બૂથ પર કામ કરતું નથી અથવા એવું કંઈક છે.

ઘણી વખત ટૉલ પ્લાઝા પર હાજર કર્મચારીઓ લોકો સાથે ગેરવર્તણૂક અને દુર્વ્યવહાર કરવા લાગે છે, તો ક્યારેક તેમની સાથે મારપીટ પણ કરે છે.

જો તમે ક્યારેય ટૉલ પ્લાઝા પર આવી ગેરવર્તણૂકનો સામનો કરો છો, તો તમે NHAI હેલ્પલાઈન નંબર 02672-252401, 252402 પર તેની ફરિયાદ કરી શકો છો.

જો તમને કોઈ સમસ્યાનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે અથવા ફાસ્ટેગને લઈને કોઈ ફરિયાદ છે, તો તમે ટોલ ફ્રી નંબર 1033 પર કૉલ કરી શકો છો.

આવા કેસોનો સામનો કરવા માટે NHAI દ્વારા થોડા મહિના પહેલા સૂચનાઓ જાહેર કરવામાં આવી હતી કે ટૉલ પ્લાઝા પર હાજર કર્મચારીઓએ બોડી કેમેરા પહેરવા જરૂરી છે, જેથી ટૉલ પર બનતી ઘટનાઓ રેકોર્ડ કરી શકાય.