'પાયલટ નથી તો ફ્લાઇટમાં કેમ બેસાડ્યા...', મહિલા IASએ લગાવી એરલાઇન કંપનીને ફટકાર

IAS સોનલ ગોયલે એક પછી એક ટ્વિટ કરીને ગો ફર્સ્ટ એરલાઇનને સવાલો પૂછ્યા હતા

ફોટોઃ ટ્વિટર

મહિલા IAS ઓફિસરનું ટ્વીટ વાયરલ થઈ રહ્યું છે. જેમાં તેમણે દાવો કર્યો હતો કે કેપ્ટનની ગેરહાજરીને કારણે ફ્લાઈટ લગભગ 2 કલાક મોડી પડી હતી. આ દરમિયાન તમામ મુસાફરો ફ્લાઇટની અંદર ફસાયા હતા, જેમાં વૃદ્ધો અને બાળકો પણ હતા. એરલાઇન કંપનીએ પણ આ મામલે પ્રતિક્રિયા આપી છે.

Unexpected and pathetic handling of flight operations by @GoFirstairways

The Flight G8 345 from Mumbai to Delhi was scheduled to depart at 22:30 hrs .
Its more than 1 hour delay & passengers are stuck up inside plane;
With airline staff saying that the Captain is not available. pic.twitter.com/SwEkaoZqMe

— Sonal Goel IAS (@sonalgoelias) April 7, 2023

IAS સોનલ ગોયલે એક પછી એક ટ્વિટ કરીને ગો ફર્સ્ટ એરલાઇનને સવાલો પૂછ્યા હતા. તેમણે લખ્યું હતું કે ફ્લાઇટ ઓપરેશનનું અણધાર્યું અને દયનીય હેન્ડલિંગ. ફ્લાઈટ G8 345 મુંબઈ એરપોર્ટથી 10:30 વાગ્યે દિલ્હી માટે ટેકઓફ થવાની હતી. પરંતુ એક કલાકથી વધુ વિલંબ થયો છે. મુસાફરો વિમાનની અંદર ફસાયેલા છે. એરલાઇન સ્ટાફનું કહેવું છે કે કેપ્ટન ઉપલબ્ધ નથી. તેઓ બીજા કેપ્ટનની વ્યવસ્થા કરી રહ્યા છે.

અન્ય એક ટ્વીટમાં IASએ પૂછ્યું- જો કેપ્ટન નથી તો ફ્લાઇટમાં મુસાફરોને શા માટે બેસાડવામાં આવ્યા, જેમાં નાના બાળકો, મહિલાઓ અને વૃદ્ધ મુસાફરોનો સમાવેશ થાય છે. તેઓ ફ્લાઈટમાં પાણી સિવાય બીજું કંઈ આપતા નથી. ફ્લાઈટના વિલંબ અંગે કોઈ મુસાફરને જાણ કરવામાં આવી ન હતી. માત્ર એટલું જ કહેવામાં આવ્યું કે કેપ્ટન બીજી ફ્લાઈટ માટે રવાના થઈ ગયા છે.

IAS સોનલે તેના ટ્વિટ સાથે એક ફોટો પણ શેર કર્યો છે. જેમાં મુસાફરો ફ્લાઇટની અંદર બેસીને ટેક ઓફની રાહ જોતા જોવા મળે છે. તેમના ટ્વીટના જવાબમાં GoFirst એરલાઈને વિલંબ માટે માફી માંગી છે. કંપનીએ લખ્યું હતું કે તમને થયેલા વિલંબ માટે માફી માંગીએ છીએ. અમે એરલાઇનને સમયસર ચલાવવા માટે સખત મહેનત કરીએ છીએ. જો કે, કેટલીકવાર અણધારી ઘટનાઓ આપણને પડકારે છે. ભવિષ્યમાં અમે તમારી અપેક્ષાઓ પર ખરા ઉતરવાનો શ્રેષ્ઠ પ્રયાસ કરીશું.

કોણ છે IAS સોનલ ગોયલ?

સોનલ ગોયલ 2008 બેચની IAS ઓફિસર છે. તેઓ પાણીપત (હરિયાણા)ના રહેવાસી છે. જો કે તેમણે અભ્યાસ દિલ્હીમાં કર્યો છે. તેમની સિવિલ સર્વિસ પરીક્ષામાં ઓલ ઈન્ડિયા રેન્ક 13 હતો. હાલમાં તેઓ ત્રિપુરા ભવનમાં સ્પેશ્યલ રેસિડેન્ટ કમિશનર તરીકે તૈનાત છે.

આઇએએસ સોનલ ગોયલ સોશિયલ મીડિયા પર એક્ટિવ રહે છે. ટ્વિટર પર તેમના 5 લાખથી વધુ ફોલોઅર્સ છે. ઇન્સ્ટાગ્રામ પર 7 લાખથી વધુ લોકો તેમને ફોલો કરે છે.