Online Shopping Frauds: જો તમે ઓનલાઈન સામાન ઓર્ડર કરવા પર છેતરપિંડીનો શિકાર બન્યા છો, તો કરો ફરિયાદ, આ બાબતોનું રાખો ધ્યાન

Online Shopping: ભારતમાં ઓનલાઈન શોપિંગનો ક્રેઝ છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં ખૂબ જ ઝડપથી વધ્યો છે. આજકાલ લોકો કપડાંથી લઈને મોબાઈલ ગેજેટ્સ વગેરે બધું ઓનલાઈન ઓર્ડર કરવા લાગ્યા છે.

પ્રતિકાત્મક તસવીર

Online Shopping Frauds: ઓનલાઈન શોપિંગના વધતા જતા ચલણની સાથે તેનાથી સંબંધિત છેતરપિંડીના કિસ્સાઓ પણ ઝડપથી વધી રહ્યા છે. ઘણી વખત એવું જોવામાં આવ્યું છે કે ગ્રાહકે અમુક સામાનનો ઓર્ડર આપ્યો છે, પરંતુ ડિલિવરી કંઈક અલગ જ કરવામાં આવી છે.

ઘણી વખત લોકોને ખાલી બોક્સ અથવા જંક, પથ્થરો, બટાકા જેવી વસ્તુઓ પણ મળી આવી છે. આવી સ્થિતિમાં, જો તમારી સાથે પણ આવું કંઈક થયું છે, તો તમે તેના વિશે ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.

જો તમારી સાથે છેતરપિંડી થઈ છે, તો પહેલા તમારી ઈ-કોમર્સ વેબસાઈટ પરથી જ તેની ફરિયાદ કરો. તમે કંપનીના કસ્ટમર કેર પર ફોન કરીને તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.

આ ઉપરાંત, તમે સરકારના ફરિયાદ નિવારણ પોર્ટલ INGRAM (સંકલિત ફરિયાદ નિવારણ પ્રણાલી)માં પણ તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. તમે ગ્રાહક બાબતોની સાઇટ Consumerhelpline.gov.in પર તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.

આ સાથે, તમે ગ્રાહક કોર્ટમાં જઈને તમારી ફરિયાદ પણ નોંધાવી શકો છો. આ સિવાય સાયબર ક્રાઈમના કિસ્સામાં તમે પોલીસમાં ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.

ઓનલાઈન ખરીદી કરતી વખતે, કોઈ જાણીતી ઈ-કોમર્સ સાઈટ પરથી જ સામાન ખરીદો. જો પહેલીવાર ઓનલાઈન ખરીદી કરી રહ્યા છો, તો કેશ ઓન ડિલિવરીનો વિકલ્પ પસંદ કરો.