જો હોટલના ફૂડમાં કંઈ ગરબડ લાગે તો તરત જ અહીં કરો ફરિયાદ, પૈસા પણ મળશે પાછા

ક્યારેક હોટેલ અથવા રેસ્ટોરન્ટમાંથી ખાવાનું ખાવાથી તમને અસ્વસ્થતા અનુભવાય છે અથવા ત્યાંના ખોરાકમાં કંઈક ઉણપ છે. આવી સ્થિતિમાં, તમારે આ સંબંધિત કેટલીક મહત્વપૂર્ણ માહિતી જાણવી જોઈએ.

હોટેલ ફૂડ નિયમો

ઘણી વખત તમે હોટેલ કે રેસ્ટોરન્ટમાં ખાવાનું ખાધુ જ હશે, કેટલીક જગ્યાઓ પર ખાવાનું ખૂબ જ સ્વાદિષ્ટ હોય છે તો કેટલીક જગ્યાએ તે એટલું ખરાબ હોય છે કે લોકોને સ્ટાફને ફરિયાદ કરવાની ફરજ પડે છે.

ઘણી વખત ફરિયાદ મળ્યા બાદ સ્ટાફ સાંભળે છે પરંતુ અમુક જગ્યાએ એવા સ્ટાફ હોય છે જેઓ તમારી નારાજગીને અવગણીને કોઈપણ પ્રકારના બહાના આપીને મામલો સ્થગિત કરી દે છે.

જો તમારી સાથે આવું વારંવાર થતું હોય અને તમે ઇચ્છો છો કે તમારી સમસ્યા સંપૂર્ણ રીતે સાંભળવામાં આવે, તો આગલી વખતે આ માહિતી સાથે તમારો મુદ્દો તેમની સમક્ષ રજૂ કરો.

જો તમને પીરસવામાં આવતા ખોરાકમાં કોઈ પણ પ્રકારના જંતુ કે ફૂગ જોવા મળે તો તમે ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. આ સિવાય જો તમને રેસ્ટોરન્ટમાંથી ફૂડ પેક કરવામાં આવે છે અને હોટેલ સ્ટાફ તેને યોગ્ય રીતે પેક કરતો નથી તો તમે તેની ફરિયાદ પણ કરી શકો છો.

જો તમને હોટલ અથવા રેસ્ટોરન્ટમાં ખોરાકની ગુણવત્તા અંગે કોઈ શંકા હોય, તો તમે તે ખોરાકનો અમુક ભાગ તમારી નજીકની ફૂડ સેફ્ટી સ્ટાન્ડર્ડ્સ ઓથોરિટી ઈન્ડિયા લેબમાં લઈ જઈ શકો છો અને તેનું પરીક્ષણ કરાવી શકો છો.

ખાદ્યપદાર્થો બગડ્યા પછી લેબ ટેસ્ટમાં તમે જે પણ ખર્ચ કરો છો તે હોટેલ અથવા રેસ્ટોરન્ટે તમને વળતર આપવાનું રહેશે. આ સિવાય તમે ફૂડ સેફ્ટી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયાની વેબસાઈટ પર જઈને પણ ઓનલાઈન ફરિયાદ કરી શકો છો.

તમે ગૂગલ પ્લે સ્ટોર પરથી ફૂડ કનેક્ટ એપ ડાઉનલોડ કરીને હોટલ કે રેસ્ટોરન્ટને લગતી ફરિયાદો પણ નોંધાવી શકો છો.