ભારતીય રેલવેની ટિકિટ સાથે ફ્રીમાં મળે છે આ ૬ ખાસ સુવિધાઓ, મોટાભાગના મુસાફરોને નથી હોતી ખબર
લાંબી મુસાફરીમાં વાઇ-ફાઇ, મફત સારવાર, બેડરોલ સહિતની સુવિધાઓનો લાભ લઈ શકાય, જાણો સંપૂર્ણ વિગતો અને ફરિયાદ ક્યાં કરવી.
Indian Railway free services: ભારતીય રેલવેને દેશની લાઈફલાઈન કહેવામાં આવે છે. દરરોજ કરોડો મુસાફરો લાંબા અંતરની મુસાફરી માટે ટ્રેન પસંદ કરે છે, કારણ કે તે આરામદાયક અને સસ્તું માધ્યમ છે. જોકે, મોટાભાગના મુસાફરો એ વાતથી અજાણ હોય છે કે તેમની ટ્રેનની ટિકિટ સાથે તેમને કેટલીક મફત અથવા ભાડામાં સમાવિષ્ટ એવી ખાસ સુવિધાઓ પણ મળે છે, જેની માહિતીના અભાવે તેઓ તેનો લાભ લઈ શકતા નથી. પ્રવાસ દરમિયાન કઈ કઈ સુવિધાઓ ઉપલબ્ધ છે તે જાણો અહીં વિગતવાર:
ટ્રેનની ટિકિટ સાથે મળતી ૬ ખાસ સુવિધાઓ:
૧. Wi-Fi સેવા: જો તમે ટ્રેન મોડી હોવાને કારણે રેલ્વે સ્ટેશન પર વધુ સમય રાહ જોઈ રહ્યા છો, તો તમે મોટાભાગના રેલવે સ્ટેશનો પર ઉપલબ્ધ ફ્રી Wi-Fi સેવાનો ઉપયોગ કરી શકો છો.
૨. મફત સારવાર: જો તમે ટ્રેનમાં મુસાફરી દરમિયાન અચાનક બીમાર પડો છો, તો તમે રેલવે હેલ્પલાઇન નંબર પર કૉલ કરીને તાત્કાલિક મદદ મેળવી શકો છો. રેલવે દ્વારા તમને ટ્રેનમાં જ પ્રાથમિક મફત સારવાર અને દવાઓ પૂરી પાડવામાં આવશે.
૩. એસી કોચમાં બેડરોલ (બેડશીટ, ધાબળો, તકિયો): જો તમે AC, સેકન્ડ AC અને થર્ડ AC ક્લાસમાં મુસાફરી કરી રહ્યા છો, તો તમને ટ્રેનમાં જ બેડરોલ આપવામાં આવે છે, જેમાં બેડશીટ, ધાબળો અને તકિયાનો સમાવેશ થાય છે. મુસાફરી પૂર્ણ થયા બાદ તેને પરત કરવાનું હોય છે. જોકે, ગરીબ રથ એક્સપ્રેસ ટ્રેનમાં આ સુવિધા માટે તમારી પાસેથી ૨૫ રૂપિયા જેટલો નજીવો ચાર્જ લેવામાં આવે છે. અન્ય એસી ક્લાસમાં આ સુવિધા ટિકિટ ભાડામાં જ સમાવિષ્ટ હોય છે.
૪. ભોજનની સુવિધા: જો તમે લાંબી મુસાફરી કરી રહ્યા છો અને ઘરેથી ખાવાનું લઈ જઈ શક્યા નથી, તો કેટલીક પસંદગીની ટ્રેનો જેવી કે રાજધાની અને વંદે ભારત જેવી ટ્રેનોમાં તમારી સીટ પર ભોજન પહોંચાડવાની સુવિધા ઉપલબ્ધ છે. મહત્વપૂર્ણ નોંધ: આ સુવિધા મફત નથી. ભોજનનો ચાર્જ તમારી ટિકિટના ભાડામાં પહેલેથી જ ઉમેરવામાં આવેલો હોય છે.
૫. વેઇટિંગ રૂમનો ઉપયોગ: જો તમારી ટ્રેન કોઈપણ કારણસર મોડી પડે છે અને તમારે સ્ટેશન પર વધુ સમય રાહ જોવી પડે છે, તો તમે તમારી ટિકિટ બતાવીને રેલવે સ્ટેશન પર ઉપલબ્ધ AC અને નોન-AC વેઇટિંગ હોલમાં આરામ કરી શકો છો. કેટલાક સ્ટેશનો પર અને ચોક્કસ સમય મર્યાદા બાદ આ માટે નજીવો ચાર્જ ચૂકવવો પડી શકે છે.
૬. યાત્રી સુરક્ષા વીમો: ભારતીય રેલવે ટ્રેનમાં મુસાફરી કરનાર દરેક મુસાફર તેના ગંતવ્ય સ્થાને સુરક્ષિત રીતે પહોંચે તેની જવાબદારી સુનિશ્ચિત કરે છે. જોકે, કોઈ અકસ્માત થાય તો ભારતીય રેલવે દરેક મુસાફરને ૧૦ લાખ રૂપિયા સુધીનો વીમો પ્રદાન કરે છે. આ માટે બુકિંગ સમયે માત્ર ૪૫ પૈસા જેટલો નજીવો ચાર્જ ટિકિટ ભાડામાં ઉમેરવામાં આવે છે, જે એક મહત્વપૂર્ણ સુરક્ષા કવચ છે.
આ ઉપરાંત, રેલવે વિકલાંગ લોકો અને વૃદ્ધો કે જેઓ હરવા-ફરવામાં અસમર્થ હોય છે, તેમની સુવિધા માટે વ્હીલચેર અને સ્ટ્રેચર જેવી સુવિધાઓ પણ પૂરી પાડે છે.
સુવિધા ન મળે તો ક્યાં ફરિયાદ કરવી?
જો તમને ટ્રેનમાં મુસાફરી કરતી વખતે ઉપરોક્ત સુવિધાઓ ન મળે અથવા કોઈપણ પ્રકારની સમસ્યાનો સામનો કરવો પડે, તો તમે તમારી ફરિયાદ ઓનલાઈન અને ઓફલાઈન બંને રીતે નોંધાવી શકો છો. તમે બુકિંગ ઓફિસ અને રિઝર્વેશન ઓફિસમાં ઉપલબ્ધ ફરિયાદ બુકમાં તમારી સમસ્યા લખીને ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. આ ઉપરાંત, તમે ઓનલાઈન pgportal.gov.in પર અથવા રેલવે હેલ્પલાઈન નંબર ૧૩૯, ૯૭૧૭૬૩૦૯૮૨ અને ૦૧૧-૨૩૩૮૬૨૦૩ પર સંપર્ક કરીને પણ તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
ટોપ સ્ટોરી
ટ્રેન્ડિંગ સમાચાર
