ટ્રેનમાં ચઢતા પહેલા ફોનમાં ડાઉનલોડ કરો આ રેલવેની આ એપ, દરેક કામમાં થશે ઉપયોગી

મુસાફરોને કોઈ સમસ્યાનો સામનો કરવો ન જોઈએ અને જો તેમને મુસાફરી દરમિયાન કોઈ મદદની જરૂર હોય તો તેમને તાત્કાલિક સહાય પૂરી પાડવામાં આવશે. એટલા માટે રેલવેએ એક એપ બનાવી છે.

ભારતીય રેલ્વે એ વિશ્વની ચોથી સૌથી મોટી રેલ્વે વ્યવસ્થા છે. ભારતીય રેલ્વેમાં દરરોજ લગભગ 2.5 કરોડ લોકો મુસાફરી કરે છે. જે લગભગ ઓસ્ટ્રેલિયા જેવા દેશની વસ્તી જેટલી છે.

સામાન્ય રીતે જ્યારે લોકોને દૂરની મુસાફરી કરવી પડે છે. તેથી લોકો ટ્રેનમાં જ મુસાફરી કરવાનું પસંદ કરે છે. ટ્રેન મુસાફરી ખૂબ અનુકૂળ અને આરામદાયક છે.

પરંતુ ક્યારેક રેલવેમાં કેટલીક સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડે છે. અને આવી સ્થિતિમાં, જો તમને યોગ્ય સમયે મદદ ન મળે, તો તમારે ઘણી મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડી શકે છે.

મુસાફરોને વધુ મુશ્કેલીનો સામનો કરવો ન પડે અને આવી પરિસ્થિતિઓમાં તેમને તાત્કાલિક સહાય પૂરી પાડી શકાય. એટલા માટે રેલવેએ એક એપ બનાવી છે. જેના દ્વારા તમે તેની સામે તરત જ ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.

આ એપનું નામ Rail Madad છે. તમે તમારા ફોન પર Rail Madad એપ ડાઉનલોડ કરી શકો છો. આ પછી તમારે ત્યાં જઈને રજીસ્ટ્રેશન કરાવવું પડશે.

આ પછી તમે તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. જેમાં તમારે ફરિયાદનો પ્રકાર પસંદ કરવાનો છે. અને એ પણ જો સમસ્યા રેલ્વેના ડબ્બામાં હોય કે અન્ય કોઈ બાબતમાં. તમે તેનો ફોટો લઈને તેના પર અપલોડ પણ કરી શકો છો.

આ પછી, તમને તમારા મોબાઇલ નંબર પર દાખલ કરવામાં આવી રહેલી ફરિયાદ વિશે તરત જ માહિતી પ્રાપ્ત થશે. અને થોડા કલાકોમાં રેલવે દ્વારા તમારી ફરિયાદ પર કાર્યવાહી કરવામાં આવે છે.