શોધખોળ કરો

મેઇલનો જવાબ ન આપવો એપલ સર્વિસ સેન્ટરને પડ્યું મોંઘુ, ગ્રાહકને ચૂકવવા પડ્યા 1 લાખ રૂપિયા, આ હતો મામલો

એપલ સ્ટોર બેંગલુરુના એક વ્યક્તિને 1 લાખ રૂપિયા ચૂકવશે. ખરેખર, એપલ સ્ટોરે ગ્રાહકની વાત ન સાંભળી અને વારંવાર અપીલ મુલતવી રાખી, ત્યારબાદ વ્યક્તિએ ગ્રાહક તકરાર નિવારણ આયોગને તેની ફરિયાદ કરી.

iPhone 13: Apple Store ફ્રેઝર ટાઉન, બેંગલુરુના રહેવાસી અવેઝ ખાનને રૂ. 1 લાખ ચૂકવશે. ખરેખર, Awez એ 2021 માં Apple Store થી iPhone 13 ખરીદ્યો હતો જેમાં વોરંટી સમયગાળા દરમિયાન સમસ્યા હતી. એપલ સ્ટોર દ્વારા આ સમસ્યાને અવગણવામાં આવી હતી, જેના પરિણામે સ્ટોરે હવે વ્યક્તિને 1 લાખ રૂપિયાનું વળતર ચૂકવવું પડશે.

શું છે મામલો?

વાસ્તવમાં, બેંગલુરુના રહેવાસી 30 વર્ષીય અવેજ ખાને ઓક્ટોબર 2021માં iPhone 13 ખરીદ્યો હતો. તેને ફોન સાથે 1 વર્ષની વોરંટી મળી હતી. થોડા સમય સુધી તેનો ઉપયોગ કર્યા પછી, તેને આઇફોનની બેટરી અને સ્પીકર સાથે સમસ્યાનો સામનો કરવો શરૂ થયો. આના ઉકેલ માટે, Awez ફોનને એપલ સર્વિસ સેન્ટર (ઇન્દિરાનગર) પર લઈ ગયો જ્યાં તેમને કહેવામાં આવ્યું કે iPhone ટૂંક સમયમાં રિપેર કરવામાં આવશે. એક અઠવાડિયા પછી, તેને એપલ સર્વિસ સેન્ટરમાંથી કોલ આવ્યો જેમાં કહેવામાં આવ્યું હતું કે આઇફોન ફિક્સ છે.

જ્યારે Awez સ્ટોર પર ફોન જોયો, તે નુકસાન થયું હતું. જ્યારે તેણે આ અંગે ફરી ફરિયાદ કરી તો સર્વિસ સેન્ટરે તેને જલ્દી ફોન રિપેર કરીને પરત કરવા જણાવ્યું હતું. આ પછી 2 અઠવાડિયા સુધી તેનો કોઈ કોલ આવ્યો ન હતો. પછી થોડા સમય પછી તેને એક ફોન આવ્યો જેમાં કહેવામાં આવ્યું કે ફોનની અંદર જેલી જેવો પદાર્થ મળ્યો છે અને તે વોરંટી હેઠળ કવર કરવામાં આવ્યો નથી. આ પછી, અવેરે એપલના પ્રતિનિધિઓને અનેક ઈમેલ મોકલ્યા પરંતુ કોઈ જવાબ મળ્યો નહીં.

ફરી કાર્યવાહી કરી

Aware એ ઑક્ટોબર 2022 માં Apple Store ને કાનૂની નોટિસ પણ મોકલી હતી પરંતુ કોઈ જવાબ મળ્યો ન હતો. પછી તેણે સ્થાનિક જિલ્લા ગ્રાહક તકરાર નિવારણ આયોગમાં ફરિયાદ નોંધાવી. આ કેસની સુનાવણી દરમિયાન તાજેતરમાં જ કોર્ટે Appleને તેને વ્યાજ સહિત રૂ. 79,900નું વળતર ચૂકવવાનો આદેશ આપ્યો હતો અને આ મુશ્કેલ સમય માટે વધારાના રૂ. 20,000 ચૂકવવાનો આદેશ આપ્યો હતો.

વધુ જુઓ
Advertisement
Advertisement
Advertisement

ટોપ સ્ટોરી

Chhattisgarh:  સુકમાના જંગલમાં પોલીસ અને માઓવાદીઓ વચ્ચે અથડામણ, 10 નક્સલી ઠાર
Chhattisgarh: સુકમાના જંગલમાં પોલીસ અને માઓવાદીઓ વચ્ચે અથડામણ, 10 નક્સલી ઠાર
IND vs AUS: પર્થમાં ભારતનો ધબકડો, ઓસ્ટ્રેલીયા સામે 150 રનમાં ઓલ આઉટ ટીમ ઈન્ડિયા
IND vs AUS: પર્થમાં ભારતનો ધબકડો, ઓસ્ટ્રેલીયા સામે 150 રનમાં ઓલ આઉટ ટીમ ઈન્ડિયા
કોલેસ્ટ્રોલ કંન્ટ્રોલમાં રાખવું હોય તો ખાલી પેટે પીવો આદુનો જ્યૂસ, જાણો કેટલો પીવો જોઇએ?
કોલેસ્ટ્રોલ કંન્ટ્રોલમાં રાખવું હોય તો ખાલી પેટે પીવો આદુનો જ્યૂસ, જાણો કેટલો પીવો જોઇએ?
IND vs AUS 1st Test Day 1 Live: પર્થ ટેસ્ટમાં ટીમ ઇન્ડિયા 150માં ઓલઆઉટ, ઓસ્ટ્રેલિયન બોલરોનો તરખાટ
IND vs AUS 1st Test Day 1 Live: પર્થ ટેસ્ટમાં ટીમ ઇન્ડિયા 150માં ઓલઆઉટ, ઓસ્ટ્રેલિયન બોલરોનો તરખાટ
Advertisement
ABP Premium

વિડિઓઝ

Morbi: મીઠાના અગર માટે ખાડો ખોદતી વખતે ગેસ ગળતર થતા એક વ્યક્તિનું મોતIND s AUS 1st Test: પ્રથમ ટેસ્ટ મેચમાં જ ઈન્ડિયાનો ધબડકો, 7 બેટ્સમેન ન કરી શક્યા ડબલ ડિઝીટનો સ્કોરRajkot Crime: પૈસાની ઉઘરાણી કરવા આવેલા શખ્સોએ વેપારીને માર્યો ઢોર માર, જુઓ સીસીટીવી ફુટેજManish Doshi:સોમનાથમાં ચિંતન શિબિરના નામે નાટક કરી રહી છે..ગુનાખોરી અને હપ્તારાજને કોંગ્રેસના પ્રહાર

ફોટો ગેલેરી

પર્સનલ કોર્નર

ટોપ આર્ટિકલ્સ
ટોપ રીલ્સ
Chhattisgarh:  સુકમાના જંગલમાં પોલીસ અને માઓવાદીઓ વચ્ચે અથડામણ, 10 નક્સલી ઠાર
Chhattisgarh: સુકમાના જંગલમાં પોલીસ અને માઓવાદીઓ વચ્ચે અથડામણ, 10 નક્સલી ઠાર
IND vs AUS: પર્થમાં ભારતનો ધબકડો, ઓસ્ટ્રેલીયા સામે 150 રનમાં ઓલ આઉટ ટીમ ઈન્ડિયા
IND vs AUS: પર્થમાં ભારતનો ધબકડો, ઓસ્ટ્રેલીયા સામે 150 રનમાં ઓલ આઉટ ટીમ ઈન્ડિયા
કોલેસ્ટ્રોલ કંન્ટ્રોલમાં રાખવું હોય તો ખાલી પેટે પીવો આદુનો જ્યૂસ, જાણો કેટલો પીવો જોઇએ?
કોલેસ્ટ્રોલ કંન્ટ્રોલમાં રાખવું હોય તો ખાલી પેટે પીવો આદુનો જ્યૂસ, જાણો કેટલો પીવો જોઇએ?
IND vs AUS 1st Test Day 1 Live: પર્થ ટેસ્ટમાં ટીમ ઇન્ડિયા 150માં ઓલઆઉટ, ઓસ્ટ્રેલિયન બોલરોનો તરખાટ
IND vs AUS 1st Test Day 1 Live: પર્થ ટેસ્ટમાં ટીમ ઇન્ડિયા 150માં ઓલઆઉટ, ઓસ્ટ્રેલિયન બોલરોનો તરખાટ
IPL 2025: આ તારીખથી શરૂ થશે IPL 2025, આગામી ત્રણ વર્ષનું શિડ્યૂલ પણ આવ્યું સામે!
IPL 2025: આ તારીખથી શરૂ થશે IPL 2025, આગામી ત્રણ વર્ષનું શિડ્યૂલ પણ આવ્યું સામે!
General Knowledge: શું પ્રદૂષણની અસર પ્રાણીઓ અને પક્ષીઓને પણ થાય છે? જવાબ જાણીને ચોંકી જશો
General Knowledge: શું પ્રદૂષણની અસર પ્રાણીઓ અને પક્ષીઓને પણ થાય છે? જવાબ જાણીને ચોંકી જશો
રાજ્યમાં ઠંડીમાં થયો વધારો, નલિયામાં સૌથી નીચું 13 ડિગ્રી તાપમાન નોંધાયું
રાજ્યમાં ઠંડીમાં થયો વધારો, નલિયામાં સૌથી નીચું 13 ડિગ્રી તાપમાન નોંધાયું
ખ્યાતિ હોસ્પિટલના ચેરમેન અને CEOના મોંઘાદાટ શોખ, ઘરમાં મળી આવી વિદેશી દારૂની બોટલો
ખ્યાતિ હોસ્પિટલના ચેરમેન અને CEOના મોંઘાદાટ શોખ, ઘરમાં મળી આવી વિદેશી દારૂની બોટલો
Embed widget