શોધખોળ કરો

મેઇલનો જવાબ ન આપવો એપલ સર્વિસ સેન્ટરને પડ્યું મોંઘુ, ગ્રાહકને ચૂકવવા પડ્યા 1 લાખ રૂપિયા, આ હતો મામલો

એપલ સ્ટોર બેંગલુરુના એક વ્યક્તિને 1 લાખ રૂપિયા ચૂકવશે. ખરેખર, એપલ સ્ટોરે ગ્રાહકની વાત ન સાંભળી અને વારંવાર અપીલ મુલતવી રાખી, ત્યારબાદ વ્યક્તિએ ગ્રાહક તકરાર નિવારણ આયોગને તેની ફરિયાદ કરી.

iPhone 13: Apple Store ફ્રેઝર ટાઉન, બેંગલુરુના રહેવાસી અવેઝ ખાનને રૂ. 1 લાખ ચૂકવશે. ખરેખર, Awez એ 2021 માં Apple Store થી iPhone 13 ખરીદ્યો હતો જેમાં વોરંટી સમયગાળા દરમિયાન સમસ્યા હતી. એપલ સ્ટોર દ્વારા આ સમસ્યાને અવગણવામાં આવી હતી, જેના પરિણામે સ્ટોરે હવે વ્યક્તિને 1 લાખ રૂપિયાનું વળતર ચૂકવવું પડશે.

શું છે મામલો?

વાસ્તવમાં, બેંગલુરુના રહેવાસી 30 વર્ષીય અવેજ ખાને ઓક્ટોબર 2021માં iPhone 13 ખરીદ્યો હતો. તેને ફોન સાથે 1 વર્ષની વોરંટી મળી હતી. થોડા સમય સુધી તેનો ઉપયોગ કર્યા પછી, તેને આઇફોનની બેટરી અને સ્પીકર સાથે સમસ્યાનો સામનો કરવો શરૂ થયો. આના ઉકેલ માટે, Awez ફોનને એપલ સર્વિસ સેન્ટર (ઇન્દિરાનગર) પર લઈ ગયો જ્યાં તેમને કહેવામાં આવ્યું કે iPhone ટૂંક સમયમાં રિપેર કરવામાં આવશે. એક અઠવાડિયા પછી, તેને એપલ સર્વિસ સેન્ટરમાંથી કોલ આવ્યો જેમાં કહેવામાં આવ્યું હતું કે આઇફોન ફિક્સ છે.

જ્યારે Awez સ્ટોર પર ફોન જોયો, તે નુકસાન થયું હતું. જ્યારે તેણે આ અંગે ફરી ફરિયાદ કરી તો સર્વિસ સેન્ટરે તેને જલ્દી ફોન રિપેર કરીને પરત કરવા જણાવ્યું હતું. આ પછી 2 અઠવાડિયા સુધી તેનો કોઈ કોલ આવ્યો ન હતો. પછી થોડા સમય પછી તેને એક ફોન આવ્યો જેમાં કહેવામાં આવ્યું કે ફોનની અંદર જેલી જેવો પદાર્થ મળ્યો છે અને તે વોરંટી હેઠળ કવર કરવામાં આવ્યો નથી. આ પછી, અવેરે એપલના પ્રતિનિધિઓને અનેક ઈમેલ મોકલ્યા પરંતુ કોઈ જવાબ મળ્યો નહીં.

ફરી કાર્યવાહી કરી

Aware એ ઑક્ટોબર 2022 માં Apple Store ને કાનૂની નોટિસ પણ મોકલી હતી પરંતુ કોઈ જવાબ મળ્યો ન હતો. પછી તેણે સ્થાનિક જિલ્લા ગ્રાહક તકરાર નિવારણ આયોગમાં ફરિયાદ નોંધાવી. આ કેસની સુનાવણી દરમિયાન તાજેતરમાં જ કોર્ટે Appleને તેને વ્યાજ સહિત રૂ. 79,900નું વળતર ચૂકવવાનો આદેશ આપ્યો હતો અને આ મુશ્કેલ સમય માટે વધારાના રૂ. 20,000 ચૂકવવાનો આદેશ આપ્યો હતો.

વધુ જુઓ
Advertisement
Advertisement
Advertisement

ટોપ સ્ટોરી

વરસાદ બાદ હવે ઠંડી ભુક્કા બોલાવશે! આ તારીખથી દેશમાં ગાત્રો થીજવતી ટાઢ પડશે, તમામ રેકોર્ડ તૂટશે
વરસાદ બાદ હવે ઠંડી ભુક્કા બોલાવશે! આ તારીખથી દેશમાં ગાત્રો થીજવતી ટાઢ પડશે, તમામ રેકોર્ડ તૂટશે
Donald Trump On Bangladeshi Hindu: બાંગ્લાદેશમાં હિંદુઓ પર હુમલા પર ટ્રમ્પ ભડક્યા, કહ્યું - 'અમે તમારી આઝાદી માટે લડીશું'
બાંગ્લાદેશમાં હિંદુઓ પર હુમલા પર ટ્રમ્પ ભડક્યા, કહ્યું - 'અમે તમારી આઝાદી માટે લડીશું'
અમેરિકાએ 15 ભારતીય કંપનીઓ પર લગાવ્યો પ્રતિબંધ, જાણો શું છે કારણ
અમેરિકાએ 15 ભારતીય કંપનીઓ પર લગાવ્યો પ્રતિબંધ, જાણો શું છે કારણ
પાક નિષ્ફળ જતાં કેશોદના શેરગઢમાં ખેડૂતની આત્મહત્યા, 4 દીકરીઓએ કરી પિતાની અંતિમવિધિ
પાક નિષ્ફળ જતાં કેશોદના શેરગઢમાં ખેડૂતની આત્મહત્યા, 4 દીકરીઓએ કરી પિતાની અંતિમવિધિ
Advertisement
ABP Premium

વિડિઓઝ

Hun To Bolish: હું તો બોલીશ: જંકફૂડમાં ઝેરHun To Bolish: હું તો બોલીશ: લોહિયાળ દિવાળીDiwali 2024 | હસતાં હસતાં ખેલાતું યુદ્ધ! : સાવરકુંડલામાં લોકોએ ઈંગોરિયા યુદ્ધનો આનંદ માણ્યોBhavnagar: દિવાળી પર્વમાં ગામડાઓમાં રોનક જામી, ભાવનગરના આ ગામમાંવડીલો સાથે યુવાનોએ ઉજવ્યો પર્વ

ફોટો ગેલેરી

પર્સનલ કોર્નર

ટોપ આર્ટિકલ્સ
ટોપ રીલ્સ
વરસાદ બાદ હવે ઠંડી ભુક્કા બોલાવશે! આ તારીખથી દેશમાં ગાત્રો થીજવતી ટાઢ પડશે, તમામ રેકોર્ડ તૂટશે
વરસાદ બાદ હવે ઠંડી ભુક્કા બોલાવશે! આ તારીખથી દેશમાં ગાત્રો થીજવતી ટાઢ પડશે, તમામ રેકોર્ડ તૂટશે
Donald Trump On Bangladeshi Hindu: બાંગ્લાદેશમાં હિંદુઓ પર હુમલા પર ટ્રમ્પ ભડક્યા, કહ્યું - 'અમે તમારી આઝાદી માટે લડીશું'
બાંગ્લાદેશમાં હિંદુઓ પર હુમલા પર ટ્રમ્પ ભડક્યા, કહ્યું - 'અમે તમારી આઝાદી માટે લડીશું'
અમેરિકાએ 15 ભારતીય કંપનીઓ પર લગાવ્યો પ્રતિબંધ, જાણો શું છે કારણ
અમેરિકાએ 15 ભારતીય કંપનીઓ પર લગાવ્યો પ્રતિબંધ, જાણો શું છે કારણ
પાક નિષ્ફળ જતાં કેશોદના શેરગઢમાં ખેડૂતની આત્મહત્યા, 4 દીકરીઓએ કરી પિતાની અંતિમવિધિ
પાક નિષ્ફળ જતાં કેશોદના શેરગઢમાં ખેડૂતની આત્મહત્યા, 4 દીકરીઓએ કરી પિતાની અંતિમવિધિ
Deepika Padukone અને Ranveer Singh એ દિવાળી પર દીકરીની પ્રથમ ઝલક બતાવી, જાણો શું રાખ્યું નામ
Deepika Padukone અને Ranveer Singh એ દિવાળી પર દીકરીની પ્રથમ ઝલક બતાવી, જાણો શું રાખ્યું નામ
'હું મહિલા છું, માલ નથી', અરવિંદ સાવંત વિરુધ્ધ શાઈના એનસીએ નોંધાવી FIR
'હું મહિલા છું, માલ નથી', અરવિંદ સાવંત વિરુધ્ધ શાઈના એનસીએ નોંધાવી FIR
4 રન બનાવીને પણ કોહલીએ સચિન તેંડુલકરનો વર્લ્ડ રેકોર્ડ તોડ્યો, આવું કરનાર પ્રથમ બેટ્સમેન બન્યો
4 રન બનાવીને પણ કોહલીએ સચિન તેંડુલકરનો વર્લ્ડ રેકોર્ડ તોડ્યો, આવું કરનાર પ્રથમ બેટ્સમેન બન્યો
4 Essential Vaccines Every Woman Should Get: છોકરીઓએ આ 4 રસી જરૂર લેવી જોઈએ, ફટાફટ નોંધી લો નામ
છોકરીઓએ આ 4 રસી જરૂર લેવી જોઈએ, ફટાફટ નોંધી લો નામ
Embed widget