કોઈ વસ્તુ ખરીદતા પહેલા જાણી લો ગ્રાહકોના આ અધિકારો વિશે, તમને નહીં થાય કોઈ નુકશાન

દરરોજ તમારે થોડી ખરીદી કરવાની જરૂર પડી શકે છે. આવી સ્થિતિમાં, ઘણી વખત તમે ઉપભોક્તાના અધિકારોનું રક્ષણ કરવા માટેના અધિકારો વિશે જાણતા નથી.

1. સલામતીનો અધિકાર બજારમાં ઉપલબ્ધ ખતરનાક માલસામાનથી તમારું રક્ષણ કરે છે. દુકાનદારો અને કંપનીઓને એવું કંઈપણ વેચવાનો અધિકાર નથી જેનાથી તમને કોઈ નુકસાન થાય. આ માટે, તમારે સારા માલની ઓળખ કરવા માટે ISI, AGMARK, FPO જેવા માર્કસ શોધવા પડશે.

2. માહિતી અધિકાર અધિનિયમ હેઠળ, તમે જે પણ સામાન લઈ રહ્યા છો તેની માહિતી માંગી શકો છો. આ માહિતી કિંમત, જથ્થો, ગુણવત્તા, ઉત્પાદનની તારીખ અને માલની સમાપ્તિ તારીખ હોઈ શકે છે.

3. પસંદ કરવાના અધિકાર હેઠળ, તમે તમારી ઈચ્છા મુજબ કંઈપણ પસંદ કરવા માટે સ્વતંત્ર છો. આ હેઠળ, દુકાનદાર તમને માત્ર એક વસ્તુ ખરીદવા માટે દબાણ કરી શકશે નહીં.

4. ફરિયાદ કરવાના અધિકાર હેઠળ, જો તમને કોઈપણ ઉત્પાદન અથવા સેવામાં કોઈ સમસ્યા હોય, તો તમને તેના વિશે ફરિયાદ કરવાનો અધિકાર છે. તમે સંબંધિત વિભાગમાં જઈને પણ ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.

5. વળતરના અધિકાર હેઠળ, જો તમારો કોઈ અધિકાર છીનવાઈ જાય, તો તમને વળતર મેળવવાનો અધિકાર છે.

6. માહિતગાર ઉપભોક્તા બનવાના તમારા અધિકાર હેઠળ, તમારા અધિકારો જાણવા એ તમારી ફરજ છે. જેથી તમે તમારી બુદ્ધિથી નિર્ણય લઈ શકો.