ઇન્શ્યૉરન્ય હોવા છતાં કેશલેસ ઇલાજની ના પાડી રહી છે હૉસ્પિટલ ? જાણો ક્યાં કરી શકો છે ફરિયાદ

વીમા કંપની તમારી સમસ્યાનો ઉકેલ લાવી શકે છે અને હોસ્પિટલ સાથે વાત કરી શકે છે.

(તસવીર- એબીપી લાઇવ)

Cashless Treatment Hospital Complaint: વીમા પછી પણ ઘણી હૉસ્પિટલો લોકોને કેશલેસ સારવારની સુવિધા આપવાનો ઇનકાર કરે છે. જો કોઈ તમારી સાથે આવું કરે તો તમે હૉસ્પિટલને ફરિયાદ કરી શકો છો.

આરોગ્ય એ દરેક વ્યક્તિના જીવનનો ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ ભાગ છે. કારણ કે વ્યક્તિની તબિયત ક્યારે બગડે છે અને સારવારનો ખર્ચ વધી જાય છે તેની આગાહી કરી શકાતી નથી. એટલા માટે આ વસ્તુઓથી બચવા માટે મોટાભાગના લોકો હેલ્થ ઈન્શ્યૉરન્સ લે છે.

ભારતમાં એવી ઘણી કંપનીઓ છે જે સ્વાસ્થ્ય વીમો આપે છે. જો કે ભારતમાં ઘણી સરકારી યોજનાઓ છે જેના દ્વારા લોકો તબીબી વીમો મેળવે છે પરંતુ તે દરેક માટે નથી.

આજકાલ, સ્વાસ્થ્ય વીમામાં તમને કેશલેસ સારવારની સુવિધા મળે છે. એટલે કે, જો તમે વીમો લીધો છે અને તમને કોઈ બીમારી થઈ ગઈ છે અથવા તમે કોઈ સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાનો શિકાર બન્યા છો. તેથી તમારે કોઈ પૈસા ચૂકવવાની જરૂર નથી, તમે કેશલેસ સારવાર મેળવી શકો છો.

પરંતુ ઘણી વખત એવું જોવામાં આવ્યું છે કે હેલ્થ ઈન્સ્યૉરન્સ હોવા છતાં પણ ઘણી હૉસ્પિટલો લોકોને કેશલેસ સારવાર આપવાનો ઈન્કાર કરે છે. જો કોઈ તમારી સાથે આવું કરે તો તમે હૉસ્પિટલને ફરિયાદ કરી શકો છો.

આ માટે, સૌ પ્રથમ તમે તમારી વીમા કંપની પાસેથી મદદ માંગી શકો છો અને હૉસ્પિટલ તેમને કેશલેસ સારવાર માટે ના પાડી રહી છે. વીમા કંપની તમારી સમસ્યાનો ઉકેલ લાવી શકે છે અને હોસ્પિટલ સાથે વાત કરી શકે છે.

જો તમે ઈચ્છો તો, તમે હૉસ્પિટલ મેનેજમેન્ટ સાથે વાત કરી શકો છો, ત્યાં પણ જો તમારી વાત ન સાંભળવામાં આવે, તો તમે IRDAI એટલે કે ઈન્સ્યોરન્સ રેગ્યૂલેટરી એન્ડ ડેવલપમેન્ટ ઓથોરિટીમાં ફરિયાદ કરી શકો છો.

આ સિવાય, અંતે તમને વીમા લોકપાલને ફરિયાદ કરવાની તક મળે છે. ઈન્સ્યૉરન્સ ઓમ્બડ્સમેન તમારી સમસ્યા સાંભળશે અને તેને તરત જ ઉકેલશે. જો હૉસ્પિટલ કેશલેસ સારવાર આપવાનો ઇનકાર કરે છે, તો તમે આ પદ્ધતિઓ અજમાવી શકો છો.